Kai mokate internetu naudodamiesi savo ZEN kortele, kartais gali būti paprašyta patvirtinti mokėjimą savo telefone. Tai yra dalis 3D Secure (3DS) – papildomo saugumo žingsnio, kuris padeda apsaugoti jūsų pinigus.
3D Secure patvirtina, kad pirkimą iš tiesų atliekate jūs. Vietoje to, kad būtų remiamasi tik kortelės duomenimis, mokėjimas patvirtinamas per jūsų ZEN.COM programėlę. Tai sumažina sukčiavimo riziką, ypač perkant internetu.
Patarimas
Norėdami gauti 3D Secure užklausas, ZEN.COM programėlėje turi būti įjungti pranešimai. Sužinokite, kaip leisti pranešimus.
Kaip 3D Secure veikia su ZEN kortelėmis
Visos ZEN kortelės palaiko 3D Secure.
Kai pardavėjas reikalauja patvirtinimo, gausite pranešimą iš ZEN.COM programėlės. Norėdami užbaigti mokėjimą:
- Palieskite pranešimą.
- Peržiūrėkite sandorio duomenis.
- Patvirtinkite, jei viskas atrodo teisinga.
Jei patvirtinsite, mokėjimas bus atliktas. Jei ne, mokėjimas bus sustabdytas.
Svarbūs dalykai apie 3D Secure
- 3D Secure aktyvuojamas automatiškai, kai aktyvuojate savo ZEN kortelę. Jums nieko papildomai įjungti nereikia.
- Ne visi internetiniai mokėjimai reikalauja 3D Secure, todėl ne visada gausite pranešimą. 3D Secure naudojimas priklauso nuo pardavėjo ir negali būti įjungtas kiekvienam ZEN kortelės mokėjimui.
-
Jei nematote pranešimo:
Jei pardavėjas prašo patvirtinimo, bet pranešimas nepasirodo, atidarykite ZEN.COM programėlę. Visi laukiantys 3D Secure patikrinimai bus automatiškai rodomi prisijungus. -
Jei nesate tikri dėl sandorio:
Jo nepatvirtinkite. Kai 3D Secure mokėjimas patvirtinamas, ZEN.COM jo negali atšaukti ar sustabdyti. Tik pardavėjas gali atšaukti sandorį. -
Jei atsisakote 3D Secure užklausos:
Jūsų ZEN kortelė bus automatiškai užblokuota, kad būtų užkirstas kelias tolesniems nepažįstamiems mokėjimams. Kortelę galite atrakinti ZEN.COM programėlėje, kai būsite įsitikinę, kad viskas yra saugu.
3D Secure ir prenumeratos mokėjimai
Mokant už prenumeratą, tik pirmasis mokėjimas reikalauja 3D Secure patvirtinimo. Vėlesni periodiniai mokėjimai yra automatiškai nuskaitomi pardavėjo.
Šiuo metu prenumeratos mokėjimų atskirai užblokuoti negalima.