Jei grąžinimas išsiunčiamas į užblokuotą arba ištrintą ZEN kortelę, pinigai vis tiek pasieks jūsų ZEN sąskaitą. Jūsų kortelės būsena neturi įtakos grąžinimui.
Kas nutinka grąžinimui
Grąžinimai už ankstesnius kortelės mokėjimus apdorojami kaip įprasta, net jei kortelė, naudota pirkimui, nebėra aktyvi.
Jūs neprarandate lėšų dėl to, kad kortelė buvo užblokuota arba pašalinta.
Jei pardavėjas prašo kortelės duomenų
Kai kurie pardavėjai prašo kortelės numerio, kad apdorotų grąžinimą. Jei taip nutinka:
- Informuokite pardavėją, kad originali mokėjimui naudota kortelė nebėra aktyvi
- Pateikite kitos aktyvios ZEN kortelės duomenis