Mano kortelė buvo užblokuota po neteisingų PIN bandymų

Keletą kartų įvedus neteisingą kortelės PIN, tai gali būti painu. Jei tai nutiko jums, jūsų kortelė yra saugi.

Jei tris kartus įvesite neteisingą PIN mokėdami arba išimdami pinigus, jūsų kortelė bus laikinai užblokuota. Tai yra saugumo priemonė, skirta apsaugoti jūsų pinigus.

Kas nutinka toliau

  • Blokavimas automatiškai panaikinamas kitą dieną, 00:01 CET / CEST.
  • Po to galite vėl įprastai naudoti savo kortelę.
  • Dėl saugumo priežasčių blokavimo anksčiau pašalinti negalima.

Jei pamiršote savo PIN

Jūsų PIN galite bet kada patikrinti ZEN.COM programėlėje. Šiame straipsnyje paaiškinama, kaip jį rasti.

Reikia mokėti tuo tarpu?

Kol jūsų kortelė yra laikinai užblokuota, vis tiek galite naudoti:

  • Kita ZEN fizinę kortelę arba
  • ZEN virtualią kortelę, susietą su jūsų sąskaita.

Taip pat žiūrėkite: Kaip užsisakyti virtualią kortelę, jei jos reikia iš karto

Ar šis straipsnis buvo naudingas?