Kelis kartus įvesti neteisingą kortelės PIN kodą gali būti painu. Jei taip nutiko jums, jūsų kortelė yra saugi.
Jei mokėdami arba išimdami grynuosius pinigus tris kartus įvedate neteisingą PIN kodą, jūsų kortelė laikinai užblokuojama. Tai yra saugumo priemonė, skirta apsaugoti jūsų pinigus.
Kas nutiks toliau
- Blokavimas bus automatiškai panaikintas kitą dieną 00:01 CET / CEST.
- Po to vėl galėsite naudoti savo kortelę kaip įprastai.
- Saugumo sumetimais blokavimo negalima panaikinti anksčiau.
Jei pamiršote savo PIN kodą
Reikia atlikti mokėjimą tuo metu?
Kol jūsų kortelė laikinai užblokuota, vis tiek galite naudoti:
- kitą fizinę ZEN kortelę arba
- su jūsų paskyra susietą virtualiąją ZEN kortelę.
Taip pat žr.: Kaip užsisakyti virtualiąją kortelę, jei jos reikia iš karto