Sommige ZEN-kaarten hebben geen kaartnummer, vervaldatum of CVC erop staan. Dit is opzettelijk en beperkt niet hoe je je kaart kunt gebruiken. Je kunt deze gegevens altijd veilig bekijken in de ZEN.COM-app wanneer je ze nodig hebt.
Waarom sommige ZEN-kaarten geen gedrukte gegevens hebben
Sommige oudere fysieke ZEN-kaarten zijn uitgegeven met het Digital First-certificaat van Mastercard. Bij deze configuratie worden gevoelige kaartgegevens niet op de kaart zelf afgedrukt. Dit helpt het risico op misbruik te verkleinen als de kaart zoekraakt of door iemand anders wordt gezien.
Goed om te weten:
- Op ZEN-kaarten die na november 2024 zijn uitgegeven, staan standaard kaartnummers afgedrukt.
- ZEN.COM biedt geen fysieke kaarten zonder afgedrukte nummers meer aan.
Je kaartgegevens bekijken in de app
Je kunt je volledige kaartnummer, vervaldatum en CVC op elk moment bekijken in de ZEN.COM-app.
- Log in bij je ZEN.COM-app en selecteer “Kaarten” in het onderste menu.
- Kies de kaart en tik eronder op "Gegevens".
Je volledige kaartnummer, vervaldatum en CVC worden weergegeven. Houd het kaartnummer ingedrukt om het te kopiëren.
Als je klaar bent, tik je opnieuw op “Gegevens” om de informatie te verbergen. Zo blijven je kaartgegevens beschikbaar wanneer je ze nodig hebt en verborgen wanneer je ze niet nodig hebt.