Soms kan een handelaar het bedrag van een kaartbetaling bijwerken als de uiteindelijke kosten van de goederen of diensten veranderen nadat u de betaling bent gestart.
Dit kan bijvoorbeeld gebeuren wanneer:
- u een fooi toevoegt in een bezorgapp voor eten
- een wijziging in uw route de kosten van een taxirit beïnvloedt
- de uiteindelijke prijs van een product of dienst verandert voordat de betaling is voltooid
Wanneer kan een betaalbedrag wijzigen?
Bijwerkingen van betaalbedragen komen vaak voor bij diensten waarbij de uiteindelijke prijs kan afhangen van hoeveel van het product of de dienst u gebruikt. Dit kan onder andere zijn:
- tankstations
- bezorgapps voor eten
- deelauto-apps
- hotels
- autoverhuur
Wat als ik het niet eens ben met het bijgewerkte bedrag?
Neem eerst contact op met de handelaar als u het bijgewerkte bedrag niet herkent of er niet mee akkoord gaat.
Als u het probleem niet met de handelaar kunt oplossen, kunt u een terugboekingsverzoek indienen om de betaling te betwisten en te proberen het geld terug te krijgen.