Het up-to-date houden van uw bedrijfsgegevens zorgt ervoor dat uw ZEN Business-account soepel werkt en dat uw informatie accuraat blijft.
U kunt sommige bedrijfsgegevens rechtstreeks in het ZEN Webportaal bekijken en bijwerken.
Hoe uw bedrijfsinformatie bij te werken
- Log in op uw bedrijfsaccount via MY.ZEN.COM.
- Selecteer de initialen van uw bedrijf in de linkerbovenhoek.
- Kies "Mijn Bedrijf", en open vervolgens "Bedrijfsprofiel".
Hier kunt u de volgende gegevens bekijken en bijwerken:
- doel van het account
- maandelijkse omzet
- bron van fondsen
- landen van hoofdactiviteiten
- bedrijfsadressen
Andere bedrijfsgegevens bijwerken
Sommige bedrijfs- of persoonlijke gegevens kunnen niet worden gewijzigd in de sectie "Bedrijfsprofiel".
Als u bijvoorbeeld uw teamleden of hun toegang tot het account wilt beheren, zie:
Hoe u toegang tot uw ZEN Business-account kunt toevoegen en beheren
Hulp nodig?
Als u problemen ondervindt bij het bijwerken van uw bedrijfs- of persoonlijke gegevens, staat ons ondersteuningsteam voor u klaar.
Heeft u hulp nodig? Wij zijn er altijd voor u:
- in de ZEN.COM app support chat (open de link op uw mobiele apparaat, de geschatte wachttijd wordt weergegeven bij het verbinden met een medewerker). Om te zorgen dat u geen reactie van een supportmedewerker mist, zorg ervoor dat de ZEN.COM app pushmeldingen mag versturen op uw mobiele apparaat.
- in de ZEN.COM Help Center chat. Kies de knop rechtsonder op uw scherm tijdens het browsen in ons Help Center om een chat te starten.
- via e-mail hello@zen.com (we reageren meestal binnen 24 uur). Wanneer u contact met ons opneemt via e-mail, stuur uw bericht dan vanaf het e-mailadres dat aan uw ZEN-account is gekoppeld.