Multivalutarekening
Werk je accountinstellingen en gegevens bij, wijzig je abonnement
42 artikelen
Accountgegevens bijwerken
Hoe telefoonnummer wijzigen
Moet u uw telefoonnummer bijwerken? U kunt dit eenvoudig doen in de ZEN.COM-app om uw account veilig te houden en erv...
Hoe e-mailadres te wijzigen
Belangrijk
Om veiligheidsredenen kunt u het e-mailadres dat aan uw ZEN-account is gekoppeld niet wijzigen gedurende ...
Hoe naam, geboortedatum of document te wijzigen
Als u uw naam, achternaam, geboortedatum of het document dat wordt gebruikt voor identiteitsverificatie moet bijwerke...
Wat te doen als ik mijn gegevens moet bevestigen?
Als je een melding hebt ontvangen waarin je wordt gevraagd je gegevens te bevestigen, heeft je account een snelle con...
Wat te doen als mijn identiteitsbewijs verloopt?
Als u een melding heeft ontvangen dat uw document binnenkort verloopt, betekent dit dat het tijd is om uw document bi...
Hoe het land van verblijf te wijzigen
Als u naar een ander land bent verhuisd en uw ZEN.COM-account dit moet weerspiegelen, kunt u uw gegevens direct in de...
Bekijk alle 10 artikelen
Problemen met je account oplossen
Ik kan niet inloggen bij de ZEN.COM-app
Als je geen toegang hebt tot de ZEN.COM-app, kies dan de sectie die overeenkomt met wat je ziet. Maak geen nieuw ZEN-...
Ik kan niet inloggen op het ZEN.COM Web Portal
Als je geen toegang krijgt tot je account via het ZEN.COM Web Portal beschikbaar op MY.ZEN.COM, ben je hier aan het j...
Ik ben mijn ZEN.COM app toegangscode vergeten
Als u uw toegangscode niet meer weet, kunt u deze opnieuw instellen via MY.ZEN.COM of de ZEN.COM app. U heeft uw tele...
Mijn eenmalige sms-wachtwoord komt niet aan
Krijgt u de sms-code niet wanneer u wilt inloggen op de ZEN.COM-app? Hier zijn de meest voorkomende redenen waarom he...
Ik herken een vergoeding in mijn transactiegeschiedenis niet
Het zien van een onbekende vergoeding kan verwarrend zijn. Laten we samen bekijken wat het kan zijn, waar je de detai...
Ik kan mijn rekeningafschrift niet downloaden
Als de knop “Afdrukken genereren” grijs is, betekent dit meestal dat het afschrift nog niet klaar is. Dit is wat u ku...
Bekijk alle 10 artikelen
ZEN.COM-functies en instellingen
Hoe u de instellingen van de ZEN.COM-app beheert
Wilt u dat uw ZEN.COM-app persoonlijker aanvoelt? Pas dingen aan zoals biometrische aanmelding, toegangscode, geluid ...
Hoe controleer ik mijn transactiegeschiedenis
Je kunt de transactiegeschiedenis van je ZEN-account bekijken in de ZEN.COM-app. Dit helpt je te zien wat er binnenkw...
Je bestedingsstatistieken bekijken
Je kunt bestedingsstatistieken in de ZEN.COM-app gebruiken om te zien hoeveel geld je hebt ontvangen en uitgegeven, j...
Een bon of andere bijlage toevoegen aan of verwijderen uit een betaling met een ZEN-kaart
Je kunt bonnen, facturen, foto's of documenten toevoegen aan betalingen met een ZEN-kaart in je transactiegeschiedeni...
Hoe pushmeldingen van de ZEN.COM-app in te schakelen
Als je geen updates ontvangt van de ZEN.COM-app, helpt het inschakelen van pushmeldingen je op de hoogte te blijven v...
Hoe u giveaway-codes van ZEN.COM-partners gebruikt
Giveaway-codes van ZEN.COM-partners laten u deelnemen aan speciale evenementen in de app, functies ontgrendelen of ka...
Bekijk alle 14 artikelen
ZEN.COM-abonnementen
Wat zijn de abonnementsplannen van ZEN.COM?
Met de abonnementsplannen van ZEN.COM kun je de set functies, kosten en voordelen kiezen die passen bij hoe je je ZEN...
Waar is Zenefits beschikbaar?
De beschikbaarheid van Zenefits is afhankelijk van de voordelen, je land van verblijf en het type ZEN-account dat je ...
Je ZEN.COM-abonnement beheren
Je kunt je ZEN.COM-abonnement op elk moment beheren, zodat het aansluit bij wat je nu nodig hebt. Of je nu meer voord...
Waarom is mijn ZEN.COM-abonnement gewijzigd?
Je ZEN.COM-abonnement kan in een aantal situaties automatisch worden gewijzigd. Dit gebeurt meestal wanneer een factu...
Hoe je ZEN-promocodes gebruikt
Als je een ZEN-promocode van een van onze partners hebt ontvangen, kun je deze gebruiken tijdens het aanmaken van een...
Hoe werkt de gratis proefperiode van ZEN.COM-abonnementen
Wanneer je een ZEN Personal-account opent, begin je met een gratis proefperiode van het door jou gekozen abonnementsp...
Bekijk alle 8 artikelen
Geen antwoord gevonden?
Neem contact op met het klantenserviceteam van ZEN.COM
Krijg ondersteuning die bij je past