ZEN.COMs utvidede garanti gjelder bare når hele kjøpsbeløpet belastes direkte på ZEN-kortet ditt. Kjøp som gjøres med Kjøp nå, betal senere-tjenester (BNPL) eller avbetalingsplaner, kvalifiserer ikke.
Oppdatering om tilgjengeligheten av ZEN.COMs utvidede garanti
Med lanseringen av de nye ZEN Personal-abonnementene er ZEN.COMs utvidede garanti tilgjengelig for innbyggere i Polen, Tsjekkia, Ungarn, Romania og Litauen.
Hvis du bor i ett av disse landene, kan du fortsette å registrere kvalifiserte produkter som er kjøpt med ZEN-kortet ditt.
Hvis du bor et annet sted, kan du foreløpig ikke registrere nye produkter for ZEN.COMs utvidede garanti. Produkter du registrerte før denne endringen, forblir dekket til sluttdatoen for dekningen som vises i ZEN.COM-appen din.
Slik fungerer det
For å kvalifisere må du betale hele produktkostnaden på kjøpstidspunktet med et aktivt ZEN-kort.
Når du bruker en BNPL- eller avbetalingsleverandør, betaler leverandøren forhandleren på dine vegne. Selv om du senere tilbakebetaler BNPL-leverandøren med ZEN-kortet ditt, ble produktet ikke kjøpt direkte med kortet, og kan derfor ikke dekkes av ZEN.COMs utvidede garanti.
Hva dekkes ikke
- BNPL-tjenester som belaster ZEN-kortet ditt én gang for hele beløpet på et senere tidspunkt.
- Betalingsplaner som deler kostnaden opp i flere betalinger, månedlige beløp eller planlagte avdrag.
For å sikre at beskyttelsen din gjelder, må du betale hele beløpet med ZEN-kortet ditt i kassen og registrere produktet i ZEN.COM-appen din.