Du kan raskt se alle produktene du allerede har registrert for ZEN.COM Extended Warranty. Dette gjør det enklere å se når hver garanti starter, om den er aktiv, og hva du kan gjøre videre hvis noe trenger reparasjon.
ZEN.COM Extended Warranty – oppdatering om tilgjengelighet
Med lanseringen av de nye personlige abonnementene fra ZEN er ZEN.COM Extended Warranty tilgjengelig for personer bosatt i Polen, Tsjekkia, Ungarn, Romania og Litauen.
Hvis du bor i et av disse landene, kan du fortsette å registrere kvalifiserte produkter som er kjøpt med ZEN-kortet ditt.
Hvis du bor et annet sted, kan du ikke registrere nye produkter for ZEN.COM Extended Warranty foreløpig. Produkter du registrerte før denne endringen, forblir dekket frem til sluttdatoen for dekningen som vises i ZEN.COM-appen din.
Før vi begynner
For å få tilgang til de registrerte produktene dine må du ha et aktivt abonnement som inkluderer ZEN.COM Extended Warranty: Better, Best, ZEN, Smart (Business) eller Enterprise (Business).
- Better, Best og ZEN -abonnementene inkluderer 1 år med ZEN.COM Extended Warranty.
- Pro, Smart (Business) og Enterprise (Business)-abonnementene inkluderer 1 år med ZEN.COM Extended Warranty for produkter som er kjøpt med ZEN-kortet, og 2 år med ZEN.COM Extended Warranty for produkter som er kjøpt med ZEN PRO-kortet.
Slik ser du registrerte produkter
- Logg inn i ZEN.COM-appen og velg «Zenefits» fra menyen nederst.
Bedriftskonto: velg «Mer ZEN» i stedet. - Trykk på «Extended Warranty».
- Hvis du ikke har lagt til noen produkter ennå, ser du en velkomstskjerm der du kan registrere ditt første produkt.
- Hvis du allerede har registrert produkter, ser du en liste over alle godkjente varer eller statusen for produktsøknaden din.
Dette ser du i produktlisten
Hvert produkt viser en status som hjelper deg å forstå hva som er dekket akkurat nå:
-
Produsentgarantien er aktiv
Du ser datoen da ZEN.COM Extended Warranty begynner å gjelde. -
Produsentgarantien er utløpt, ZEN.COM Extended Warranty er aktiv
Trykk på produktet for å se alle detaljene eller sende inn en skademelding. -
Begge garantiene er utløpt
Du ser de fullstendige garantiperiodene som referanse.
Hvis du allerede har sendt inn en forespørsel om refusjon av reparasjonskostnader, finner du statusen i detaljene for produktet.
Slik sletter du et registrert produkt
Du kan når som helst slette et produkt ved å velge «Slett produkt» nederst i detaljene for produktet.
Viktig
Hvis du sletter et produkt mer enn 90 dager etter kjøpet, blir ZEN.COM Extended Warranty permanent kansellert og kan ikke legges til igjen.