Pytanie
Jak mogę sprawdzić status mojej płatności?
Odpowiedź
Możesz samodzielnie sprawdzić, czy Twoja płatność została zakończona lub, czy nadal jest w trakcie realizacji. Wystarczy, że w aplikacji ZEN wykonasz następujące kroki:
- Zaloguj się do aplikacji ZEN.
-
Przesuń palcem w górę po ekranie widocznym po zalogowaniu, aby zobaczyć historię transakcji:
-
Wybierz interesującą Cię płatność. Kliknij na nią, aby rozwinąć szczegóły:
- W szczegółach płatności, pomiędzy tytułem a datą, znajdziesz status transakcji. Istnieją cztery statusy:
- Zakończony,
- W trakcie,
- Odblokuj swoją transakcję,
- Odrzucony.
Aby dowiedzieć się więcej o statusach płatności kartą, kliknij tutaj.
Aby dowiedzieć się więcej o czasie realizacji przelewów bankowych w ZEN, kliknij tutaj.
Zobacz też: Jak utworzyć potwierdzenie płatności lub przelewu?