Ochrona opóźnień w podróży może pomóc pokryć nieoczekiwane koszty, gdy Twoja podróż zostanie zakłócona przez długie opóźnienie, opóźnienie w dostarczeniu bagażu, utratę połączenia lub opóźnienie, które zmusi Cię do rezygnacji z podróży.
Ochrona opóźnień w podróży jest oferowana przez firmę Chubb, globalną firmę ubezpieczeniową, i jest dostępna w wybranych planach subskrypcji ZEN.COM dla mieszkańców Polski, Czech, Węgier, Rumunii i Litwy.
Kto może korzystać z Ochrony opóźnień w podróży?
Ochrona opóźnień w podróży jest dostępna w zależności od wybranego planu subskrypcji ZEN.COM:
- Good: Ochrona opóźnień w podróży jest niedostępna
- Better: Ochrona opóźnień w podróży jest niedostępna
- Best: do 400 EUR
- ZEN: do 1000 EUR
W planach Best i ZEN obowiązuje jeden wspólny limit dla opóźnienia podróży, opóźnienia w dostarczeniu bagażu, utraty połączenia i rezygnacji z wyjazdu. Roszczenia z tytułu tych rodzajów ochrony są uwzględniane w ramach tego samego limitu.
Ubezpieczenie obejmuje:
- Ciebie jako posiadacza karty ZEN
- Twojego małżonka lub partnera, z którym nie pozostajesz w związku małżeńskim
- Twoje dzieci
- Twoich krewnych w linii prostej wstępnej lub zstępnej, którzy mają stałą niepełnosprawność na poziomie co najmniej 80%, posiadają orzeczenie o niepełnosprawności i mieszkają pod tym samym adresem
Uprawnieni członkowie rodziny są objęci ochroną, gdy podróżują razem z posiadaczem karty ZEN.
Co obejmuje Ochrona opóźnień w podróży
Ochrona opóźnień w podróży obejmuje cztery rodzaje ochrony:
-
Opóźnienie podróży: pomoc w pokryciu kwalifikujących się kosztów, gdy Twój lot jest opóźniony o co najmniej 8 godzin.
Zobacz: Czym jest Ochrona w przypadku opóźnienia podróży? -
Opóźnienie bagażu: pomoc w pokryciu kosztów niezbędnych zakupów, gdy nadany bagaż jest opóźniony w trakcie podróży tam o co najmniej 12 godzin.
Zobacz: Czym jest Ochrona w przypadku opóźnienia bagażu? -
Spóźnienie na przesiadkę: pomoc w pokryciu kwalifikujących się kosztów, gdy objęty ochroną lot dociera z opóźnieniem i nie zdążysz na potwierdzoną przesiadkę na kolejny lot.
Zobacz: Czym jest Ochrona w przypadku spóźnienia na przesiadkę? -
Spóźnienie na odlot lub odjazd: pomoc w pokryciu kwalifikujących się opłaconych z góry kosztów podróży i zakwaterowania, gdy opóźnienie spełniające określone warunki trwa co najmniej 24 godziny, a Ty rezygnujesz z podróży zagranicznej.
Zobacz: Czym jest Ochrona w przypadku spóźnienia na odlot lub odjazd?
Pełne warunki, limity i wyłączenia są dostępne tutaj.
Zobacz także: Jak zgłosić roszczenie z tytułu Ochrony opóźnień w podróży