Opisz, czym zajmuje się Twoja firma. W niektórych przypadkach poprosimy Cię również o potwierdzenie, że firma prowadzi aktywną działalność.
Co powinien zawierać opis działalności?
- produkty lub usługi, które oferujesz
- informacje o tym, kim są Twoi klienci: firmami, konsumentami czy jednymi i drugimi
- kraje, w których prowadzisz działalność
- sposób sprzedaży, na przykład przez stronę internetową, aplikację, marketplace, sklep stacjonarny lub sprzedaż bezpośrednią
- linki do strony internetowej, aplikacji lub profili w mediach społecznościowych
- głównych dostawców
- sposób, w jaki Twoja firma zarabia
Co zrobić, jeśli Twoja firma nie rozpoczęła jeszcze działalności?
Podaj:
- kiedy planujesz rozpocząć działalność
- co udało się już zrobić, na przykład podpisać umowy lub zamówić towar
- jak będziesz korzystać z konta przed rozpoczęciem działalności i po jej rozpoczęciu
Jeśli masz biznesplan lub podpisane umowy, prześlij je również.
Jakie dokumenty potwierdzają, że firma prowadzi aktywną działalność?
Jeśli poprosimy o potwierdzenie, prześlij dowolny z poniższych dokumentów:
- wyciągi z firmowego rachunku bankowego pokazujące płatności od klientów lub na rzecz dostawców
- faktury wystawione klientom lub otrzymane od dostawców wraz z potwierdzeniami płatności
- umowy z klientami lub dostawcami
- najnowsze złożone sprawozdanie finansowe
Co zrobić, jeśli najnowsze sprawozdanie finansowe jest starsze niż 18 miesięcy?
Prześlij wewnętrzne raporty finansowe obejmujące okres od czasu złożenia ostatniego sprawozdania finansowego.
Nie wiesz, co przesłać?
Zapytaj nas bezpośrednio w zadaniu w portalu MY.ZEN.COM. W innych sprawach skontaktuj się z Obsługą Klienta ZEN.COM, korzystając z jednej z poniższych metod kontaktu.
Potrzebujesz pomocy? Jesteśmy zawsze gotowi:
- na czacie wsparcia w aplikacji ZEN.COM (otwórz link na urządzeniu mobilnym, podczas łączenia z agentem wyświetli się szacowany czas oczekiwania). Aby mieć pewność, że nie przegapisz odpowiedzi od naszego zespołu, sprawdź, czy aplikacja ZEN.COM może wysyłać powiadomienia push na Twoje urządzenie.
- na czacie w Centrum Pomocy ZEN.COM. Wybierz przycisk wyświetlany w prawym dolnym rogu ekranu podczas przeglądania naszego Centrum Pomocy, aby rozpocząć czat.
- przez e-mail hello@zen.com (zwykle odpowiadamy w ciągu 24 godzin). Kontaktując się z nami poprzez email, prosimy o wysyłanie wiadomości z adresu email powiązanego z Twoim kontem ZEN.