Niektóre rodzaje działalności wymagają licencji lub zezwolenia. Jeśli dotyczy to Twojej firmy, poniżej znajdziesz informacje o tym, co należy przesłać.
Kiedy potrzebujesz licencji lub zezwolenia?
Jeśli Twoja działalność wymaga licencji lub zezwolenia w którymkolwiek kraju, w którym działasz, możemy zaakceptować Twój wniosek tylko wtedy, gdy masz ważny dokument. Bez niego nie możemy otworzyć konta.
Co należy przesłać?
Prześlij kopię licencji lub zezwolenia. Dokument musi zawierać:
- nazwę organu, który go wydał
- numer i status licencji lub zezwolenia
- nazwę firmy, która jest posiadaczem licencji lub zezwolenia
- rodzaje działalności i kraje objęte licencją lub zezwoleniem
- datę ważności, jeśli została określona
Jak sprawdzamy Twoją licencję lub zezwolenie?
Sprawdzamy je w publicznym rejestrze właściwego organu nadzoru. Firma wskazana w rejestrze musi być tą samą firmą, która składa wniosek o konto ZEN Business.
Co zrobić, jeśli licencja lub zezwolenie należy do innej firmy?
Wyjaśnij, na jakiej podstawie prawnej Twoja firma działa na podstawie tej licencji lub tego zezwolenia. Następnie prześlij umowę, która to potwierdza.
Nie masz pewności, czy Twoja działalność wymaga licencji lub zezwolenia?
Zapytaj nas bezpośrednio w zadaniu w portalu MY.ZEN.COM. W innych sprawach skontaktuj się z Obsługą Klienta ZEN.COM, korzystając z jednej z poniższych metod kontaktu.
Potrzebujesz pomocy? Jesteśmy zawsze gotowi:
- na czacie wsparcia w aplikacji ZEN.COM (otwórz link na urządzeniu mobilnym, podczas łączenia z agentem wyświetli się szacowany czas oczekiwania). Aby mieć pewność, że nie przegapisz odpowiedzi od naszego zespołu, sprawdź, czy aplikacja ZEN.COM może wysyłać powiadomienia push na Twoje urządzenie.
- na czacie w Centrum Pomocy ZEN.COM. Wybierz przycisk wyświetlany w prawym dolnym rogu ekranu podczas przeglądania naszego Centrum Pomocy, aby rozpocząć czat.
- przez e-mail hello@zen.com (zwykle odpowiadamy w ciągu 24 godzin). Kontaktując się z nami poprzez email, prosimy o wysyłanie wiadomości z adresu email powiązanego z Twoim kontem ZEN.