Quando você abre uma conta ZEN Personal, começa com um teste gratuito do Plano escolhido. Isso lhe dá espaço para explorar os benefícios e decidir o que atende às suas necessidades antes que qualquer taxa mensal seja aplicada.
Se você recebeu uma notificação sobre uma cobrança futura, ou uma taxa já foi cobrada, geralmente significa que seu teste gratuito terminou.
Duração do teste gratuito
A duração do teste gratuito pode variar dependendo das ofertas atuais. Você pode sempre verificar seu próprio período de teste durante a criação da conta e depois nos detalhes do seu Plano no aplicativo.
Como verificar quando seu teste gratuito termina
- Faça login no seu aplicativo ZEN.COM e toque nas suas iniciais no canto superior esquerdo.
- Selecione “Plano de preços” para ver seu Plano ativo e a próxima data de cobrança.
Você receberá um lembrete um dia antes do término do seu teste. Se você tiver dinheiro suficiente em sua conta, a taxa de assinatura será cobrada automaticamente. Caso contrário, sua conta será movida para o Plano Gratuito. Você pode fazer upgrade novamente quando estiver pronto.
Veja também: O que são os Planos de Assinatura ZEN?