Se a sua conta Business exibe um plano “Especial” nos detalhes do Plano de Preços, isso significa que sua empresa utiliza um plano de preços personalizado. Esses planos são preparados individualmente com base no perfil do seu negócio, como setor, nível de risco ou faturamento esperado.
Você verá o rótulo “Especial” após aceitar uma oferta personalizada e assinar o contrato. Isso simplesmente significa que sua conta não utiliza um dos Planos de Assinatura padrão da ZEN.
Se desejar ajustar seu plano Especial atual ou discutir uma nova oferta para sua empresa, nossa equipe pode orientá-lo. Você não poderá alterar esse plano diretamente no aplicativo ZEN.COM.
Precisa de ajuda? Estamos sempre aqui para você:
- no chat de suporte do aplicativo ZEN.COM (abra o link no seu dispositivo móvel, o tempo estimado de espera será exibido ao conectar-se com um agente). Para garantir que você não perca uma resposta de um agente de suporte, certifique-se de que o aplicativo ZEN.COM está autorizado a enviar notificações push no seu dispositivo móvel.
- no chat do Centro de Ajuda ZEN.COM. Escolha o botão exibido no canto inferior direito da sua tela ao navegar pelo nosso Centro de Ajuda para iniciar um chat.
- por e-mail hello@zen.com (normalmente respondemos em até 24 horas). Ao nos contatar por e-mail, por favor envie sua mensagem a partir do endereço de e-mail vinculado à sua conta ZEN.
Veja também: O que são os Planos de Assinatura ZEN?