Você pode gerenciar sua conta ZEN Business através do Portal Web ZEN. Ele oferece uma visão clara dos seus fundos, ferramentas para operações diárias e acesso rápido ao suporte sempre que precisar.
O que você vê após fazer login
Quando você faz login no Portal Web ZEN, você aterrissa na seção "Início". Aqui, você verá um resumo dos fundos disponíveis em todas as suas contas em moeda, para que possa verificar seus saldos rapidamente.
Se precisar de ajuda a qualquer momento, o chat de Suporte ao Cliente ZEN está sempre disponível no canto superior direito da tela.
No lado esquerdo do portal, você encontrará as principais seções da sua conta. Cada uma foca em uma parte diferente do gerenciamento das finanças do seu negócio.
Abaixo você encontrará uma visão geral de cada seção e o que pode gerenciar nelas.
Seu painel principal.
Mostra uma visão geral dos fundos disponíveis nas suas contas em moeda, para que você possa acompanhar seu fluxo de caixa rapidamente.
Esta seção está dividida em várias partes:
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Lista de contas
Uma lista completa das moedas disponíveis na sua conta ZEN Business, com o saldo atual de cada uma. -
Extratos
Resumos de transações gerados sob demanda. Você pode escolher uma moeda específica e o mês. -
Conciliação
Ferramentas para combinar transações processadas com os valores de liquidação recebidos de adquirentes ou provedores de métodos de pagamento, ajudando a confirmar que os pagamentos estão corretos. -
Todas as transações
Seu histórico completo de transações, com filtros para ajudar a encontrar exatamente o que você procura.
Uma maneira rápida de gerenciar as moedas mantidas na sua conta ZEN. Você pode verificar as taxas de câmbio atuais e trocar moedas sempre que precisar.
Esta seção ajuda você a gerenciar transferências de saída e é dividida em algumas partes:
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Nova transferência
Crie uma nova transferência para outra conta ZEN ou para uma conta bancária externa. -
Destinatários
Visualize e edite seus destinatários salvos para transferências bancárias. -
Transferências recorrentes
Configure e gerencie suas transferências recorrentes e transferências automáticas de varredura. -
Transferências para aprovação
Se você estiver criando várias transferências, pode enviá-las para aprovação posterior e confirmá-las todas de uma vez. Isso economiza tempo ao reduzir o número de confirmações via SMS que você precisa inserir.
Por favor, note
Transferências por cartão e transferências de criptomoedas estão atualmente disponíveis apenas no aplicativo móvel ZEN.COM. Elas ainda não são suportadas no Portal Web ZEN.
Gerencie os cartões de pagamento emitidos para sua conta ZEN Business.
Aqui, você pode revisar as configurações dos cartões e solicitar novos cartões quando necessário.
Uma visão geral dos benefícios adicionais incluídos na sua assinatura ZEN Business, como Cashback Instantâneo, Garantia Estendida e Proteção de Compras.
Acesse seu ZEN Payment Gateway
Para acessar as configurações do ZEN Payment Gateway, selecione "ZEN Banking" no canto superior esquerdo da tela. Você verá uma lista dos seus negócios ativos no ZEN Payment Gateway e a opção de adicionar um novo.
- Se você já usa o ZEN Payment Gateway, selecione o nome de uma loja para ver os detalhes da sua loja de comércio eletrônico conectada.
Você pode aprender mais em: Como gerenciar as configurações do ZEN Payment Gateway para sua loja de comércio eletrônico - Se você ainda não usa o ZEN Payment Gateway, selecione "Novo negócio" para abrir o formulário de inscrição.
Antes de se inscrever, certifique-se de que sua loja atende aos requisitos descritos em: Como se inscrever para um ZEN Payment Gateway para sua loja de comércio eletrônico