O recarregamento automático ajuda a manter o saldo da sua conta ZEN pronto para pagamentos. Depois de configurá-lo, sua conta adicionará fundos automaticamente quando o saldo cair abaixo do valor escolhido, para que você nunca mais precise se preocupar com transações recusadas.
Antes de começarmos
- O recarregamento automático funciona apenas com cartões Mastercard ou Visa emitidos por outros bancos.
- Cartões emitidos pela ZEN.COM não podem ser usados para recarregamentos automáticos.
- Se o seu cartão for de fora do EEE ou for um cartão empresarial, pode ser aplicada uma taxa de recarregamento de acordo com o seu Plano de Tarifas.
Ativar recarregamento automático
- Faça login no seu aplicativo ZEN.COM e selecione “Carteira” no menu inferior.
Conta empresarial: selecione “Início” em vez disso. - Selecione a moeda para a qual deseja ativar o recarregamento automático e toque em “Recarregamento automático”.
- Digite o valor que você sempre quer disponível na sua conta ZEN e escolha o método de pagamento para financiar os recarregamentos automáticos.
- O recarregamento automático máximo com cartão é de 2500 EUR (ou equivalente em outra moeda).
- Confirme a configuração no aplicativo do seu banco.
- Uma pequena cobrança de teste (dependendo da moeda selecionada: 1 PLN, 1 EUR, etc.) será reembolsada em até 1 dia útil.
- Se estiver com dificuldades para ativar o recarregamento automático, verifique possíveis motivos aqui.
Pronto. Sua conta será recarregada automaticamente sempre que o saldo cair abaixo do valor escolhido.
Você pode repetir esses passos para configurar recarregamentos automáticos para outras moedas.
Valor mínimo para recarregamento automático
O valor mínimo para um único recarregamento automático é de 6,60 EUR (ou o equivalente em outra moeda).
Por exemplo, se seu saldo estiver configurado para manter 100 EUR e cair para 99 EUR, sua conta será recarregada automaticamente em 6,60 EUR.
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