Para garantir que o saldo da sua conta ZEN.COM esteja sempre disponível para pagamentos do dia a dia, você pode adicionar dinheiro rapidamente usando métodos globais e locais, incluindo cartões Mastercard e Visa, Apple Pay, Google Pay, PayPal e mais.
Antes de começarmos
De acordo com os Termos ZEN para Usuários Individuais e Empresariais, você só pode recarregar sua conta com um método de pagamento emitido em seu próprio nome. Usar o cartão, código BLIK ou conta de outra pessoa pode fazer com que sua conta ZEN seja bloqueada por motivos de segurança. Se alguém quiser enviar dinheiro para você, pode usar ZEN Buddies (apenas clientes individuais), Transferências Bancárias ou Transferências por Cartão em vez disso.
Recarregue sua conta
- Faça login no seu app ZEN.COM e selecione “Carteira” no menu inferior.
Conta empresarial: selecione “Início” em vez disso. - Toque na moeda para a qual deseja adicionar dinheiro e depois toque em “Recarregar”.
- Digite o valor e escolha seu método de pagamento na parte inferior da tela. Os métodos de recarga disponíveis podem variar dependendo da sua localização.
- Conclua a transação. Você receberá uma notificação assim que a recarga for concluída.
Se sua recarga não foi concluída
Uma recarga recusada geralmente significa um problema com o limite ou com o método de pagamento. Verifique os limites de recarga da sua conta ZEN e possíveis motivos para recargas malsucedidas aqui.
Veja também: Não vejo um método de recarga específico no meu app