Se sua Pedra de Ofertas não estiver disponível quando você quiser usá-la, geralmente significa que ela expirou ou que a loja parceira está fazendo uma pausa no programa Instant Cashback. Este guia explica por que isso acontece e o que você pode fazer a seguir.
Por que uma Pedra de Ofertas pode estar indisponível
Todas as Pedras de Ofertas permanecem válidas por 12 meses. Após esse período, elas expiram e não podem mais ser usadas.
Cada Pedra de Ofertas está vinculada a um parceiro Instant Cashback selecionado aleatoriamente, e esse parceiro não pode ser alterado. A lista de parceiros às vezes muda porque revisamos as ofertas para mantê-las atraentes para você. Você sempre encontrará a lista atual na seção “Cashback” do aplicativo ZEN.COM.
Se sua Pedra estiver vinculada a uma loja que planeja uma pausa temporária no programa, você ainda tem algumas opções.
O que você pode fazer se uma loja parceira planeja fazer uma pausa
Use a Pedra de Ofertas antes da pausa.
Se a loja ainda estiver ativa, você pode usar sua Pedra de Ofertas imediatamente.
Troque a Pedra por Fragmentos de Pedra da Fortuna.
Mesmo que a Pedra de Ofertas não possa ser usada no momento, você ainda pode convertê-la em Fragmentos para uma Pedra da Fortuna.
Para trocá-la:
- Faça login no seu aplicativo ZEN.COM e selecione “Zenefits” no menu inferior.
Conta empresarial: selecione “Mais ZEN” em vez disso. - Selecione “Zona de Recompensas”, depois abra suas recompensas.
- Arraste e solte sua Pedra de Ofertas para convertê-la em Fragmentos de Pedra da Fortuna.
Mantenha a Pedra
Sua Pedra de Ofertas permanece válida por 12 meses. Se a loja retornar à oferta Instant Cashback dentro desse período, você poderá usá-la novamente.
Se quiser saber mais sobre como funciona a Zona de Recompensas, confira nosso guia completo.