Dacă nu poți folosi aplicația ZEN.COM, poți totuși să accesezi un cont individual ZEN deja deschis prin intermediul Portalului ZEN. Acest lucru este util atunci când aplicația nu se deschide, apare o eroare sau folosești un dispozitiv pe care aplicația nu este disponibilă.
Nu poți deschide un cont individual ZEN nou în acest mod. Pentru a deveni client ZEN, trebuie mai întâi să deschizi un cont în aplicația ZEN.COM.
Autentificarea în Portalul ZEN este simplă: introdu numărul tău de telefon, confirmă codul primit prin SMS și folosește același cod de acces pe care îl folosești în aplicație. Dacă întâmpini probleme la autentificare, vezi:
Ce poți face în Portalul ZEN pentru clienții individuali
Portalul ZEN oferă acces rapid la informații cheie, astfel încât să poți păstra controlul asupra contului fără telefon:
- Vizualizează conturile și valutele tale
- Verifică istoricul tranzacțiilor
- Descarcă extrase și confirmări de plată
- Vizualizează detaliile cardurilor
- Gestionează cardurile (blocare, deblocare, ștergere, modificare limite)
- Schimbă valute
Dacă folosești un cont de business, lista funcțiilor disponibile este diferită. Vezi: Cum să folosești Portalul ZEN pentru gestionarea contului de business
Ce nu poți face în Portalul ZEN pentru clienții individuali
Unele funcții sunt disponibile doar în aplicația ZEN.COM:
- Deschiderea unui cont individual ZEN nou
- Comandarea de carduri noi
- Efectuarea transferurilor
- Utilizarea sau gestionarea Zenefit-urilor
- Modificarea datelor contului