Diferitele tipuri de tranzacții în ZEN.COM au propriile limite. Aceste limite ajută la protejarea contului dvs. și la menținerea unui flux lin al tranzacțiilor. Veți găsi toate valorile limitelor actuale mai jos.
Aceste limite se aplică tuturor conturilor ZEN.
Alegeți un tip de tranzacție pentru a vedea limite detaliate:
- Limite pentru alimentare
- Limite pentru tranzacții cu cardul
- Limite pentru transferuri card către card
- Limite pentru transferuri SEPA
- Limite pentru transferuri SWIFT
- Limite pentru transferuri PrivatMoney
- Limite pentru transferuri locale în PLN
- Limite pentru transferuri locale în RON
- Limite pentru transferuri locale în GBP
- Limite pentru transferuri crypto
Dacă v-ați deschis contul ZEN folosind un pașaport ucrainean sau o carte de identitate, se aplică limite specifice.
Aceste limite sunt fixe și nu pot fi mărite.
Tip tranzacție |
Limite maxime (nu pot fi schimbate) |
|---|---|
Alimentare |
3.000 € pe zi, 7.500 € pe săptămână* |
Transferuri bancare primite / Prieteni ZEN |
10.000 € pe zi, 30.000 € pe săptămână |
Transferuri bancare trimise / Prieteni ZEN |
6.000 € pe zi, 20.000 € pe săptămână |
Transferuri cu cardul trimise |
3.000 € pe zi, 7.500 € pe săptămână |
Transferuri PrivatMoney trimise |
500 € per transfer, 2.000 € pe zi, 5.000 € pe săptămână, 9.000 € pe lună |
Transferuri crypto trimise |
3.000 € pe zi, 7.500 € pe săptămână |
Tranzacții cu cardul (inclusiv retrageri ATM) |
2.000 € pe zi, 5.000 € pe săptămână |
* Acestea sunt limite standard pentru alimentare. Ele pot fi mai mici în funcție de modul și durata utilizării serviciilor ZEN. Dacă alimentarea a fost respinsă, încercați din nou cu o sumă mai mică sau folosiți un transfer bancar standard.
Pot să îmi schimb limitele?
Majoritatea limitelor de tranzacție în ZEN.COM sunt fixe și nu pot fi mărite sau ajustate. Singura excepție este limita pentru tranzacțiile cu cardul, pe care o puteți gestiona direct în aplicație.
Dacă atingeți o limită, puteți:
- Aștepta până când se reînnoiește (vedeți mai jos cum se reînnoiesc limitele)
- Împărți tranzacția în sume mai mici
- Folosi o metodă de plată diferită (de exemplu, transfer bancar în loc de card)
Cum să verific limitele mele
În acest moment, utilizarea curentă și limitele rămase nu sunt vizibile în aplicație. Pentru a estima cât mai puteți folosi:
- Verificați tranzacțiile recente în aplicația ZEN.COM
- Comparați-le cu limitele listate mai sus
Cum se reînnoiesc limitele
Limitele dvs. nu se resetează la miezul nopții. Ele se reînnoiesc automat în timp:
- Limitele zilnice acoperă ultimele 24 de ore
- Limitele săptămânale acoperă ultimele 7 zile
Exemplu: Limita dvs. săptămânală este de 5000 EUR și ați făcut următoarele tranzacții:
19.07, 14:00: 2000 EUR
20.07: fără tranzacții
21.07: fără tranzacții
22.07: fără tranzacții
23.07, 15:30: 2000 EUR
24.07: fără tranzacții
25.07: fără tranzacții
Limita rămasă la 25.07 este 1000 EUR. La 26.07, 14:00, tranzacția de 2000 EUR de la 19.07 expiră, eliberând acea sumă, astfel limita disponibilă devine 3000 EUR.
Informații suplimentare
Unele tranzacții pot fi ulterior refuzate de comerciant.
Chiar dacă plata este anulată, aceasta poate conta în continuare pentru limita dvs. de tranzacție.