- Prečo vidím v mojej aplikácii ZEN.COM „Odomknite svoju transakciu“?
- Môj prevod sa zdá byť zastavený
- Zoznam dokumentov akceptovaných na overenie zdroja príjmu
- Prečo musím počas prihlásenia znova overiť svoju totožnosť?
- Aké sú právne dôvody na vykonávanie overení?
- Prečo bola moja platba zamietnutá po kontrole?
- Aký je účel overenia zdroja príjmu?
- Overenie mojej identity zlyhalo pri prihlasovaní do účtu ZEN
- Prečo sa ma ZEN.COM pýta, či som spätý s politicky exponovanou osobou (PEP)?
- Prečo ZEN.COM žiada informácie o odosielateľovi alebo príjemcovi prevodu?
- Prečo musím dodržiavať Všeobecné obchodné podmienky ZEN.COM?