Bezpečnosť

Pozrite si bezpečnostné odporúčania ZEN.COM, aby ste ochránili svoje financie Nezabúdajte byť opatrní a chrániť sa, pretože online podvody sa za posledné roky zvýšili a podvodníci sú čoraz prefík... Ako sa chrániť pred phishingovými podvodmi Phishingové podvody sú navrhnuté tak, aby vyzerali presvedčivo a vyvolávali tlak. Vedieť, na čo si treba dávať pozor,... Čo mám robiť, ak mám podozrenie na podvod? Ak máte pocit, že niečo nie je v poriadku, konajte okamžite. Aj malé kroky môžu pomôcť obmedziť škody a ochrániť váš ... Moja karta je stratená alebo ukradnutá Ak je vaša karta stratená, ukradnutá alebo použitá bez vášho vedomia, konajte rýchlo, aby ste ochránili svoje peniaze... Môj telefón je stratený alebo ukradnutý Strata telefónu môže byť stresujúca. Ak sa to stane, môžete rýchlo zabezpečiť svoje karty a údaje. Nižšie uvedené kro... Zobraziť viac

Prečo sa v mojej aplikácii ZEN.COM zobrazuje „Odomknite svoju transakciu“? Ak sa pri platbe zobrazuje „Odomknite svoju transakciu“, znamená to, že pred jej dokončením vykonávame štandardnú bez... Môj prevod sa zdá byť zastavený Ak sa váš prevod zdá byť zaseknutý, sme tu, aby sme vám pomohli. Vo väčšine prípadov prevod prechádza systémom a potr... Zoznam dokumentov akceptovaných na overenie zdroja príjmu Nižšie nájdete zoznam dokumentov akceptovaných pri overovaní zdroja príjmu v ZEN.COM. Pri nahrávaní dokumentov v apli... Prečo musím pri prihlasovaní znova overiť svoju totožnosť? Niekedy, aj keď už máte aktívny účet ZEN, môže sa stať, že vás pri prihlasovaní požiadajú o opätovné overenie totožno... Aké sú právne dôvody na vykonávanie overení? ZEN.COM je regulovaná finančná inštitúcia. To znamená, že sme zákonne povinní overiť určité informácie o vás a vašom ... Prečo bol môj prevod po kontrole zamietnutý? Niekedy potrebujeme ďalšie informácie na preskúmanie prevodu. Po dokončení kontroly môže byť prevod buď prijatý, aleb... Zobraziť viac

Ako aktualizovať aplikáciu ZEN.COM Aktualizácia vašej aplikácie zabezpečuje, že vždy máte najnovšie funkcie a najnovšie bezpečnostné opravy.Je dôležité ... Ako aktualizovať softvér zariadenia Udržiavanie softvéru zariadenia aktuálneho pomáha chrániť vaše údaje a zabezpečuje plynulý chod vášho telefónu. Aktua... Prečo aplikácia ZEN.COM už nie je podporovaná na mojom zariadení? Môže byť nepríjemné, keď aplikácia prestane byť podporovaná na vašom zariadení. Ak sa to stane, zvyčajne to znamená, ... Zobraziť viac