Det går snabbt och enkelt att öppna ditt ZEN-konto – du behöver bara din telefon och en giltig ID-handling. Följ dessa steg för att komma igång och börja använda din ZEN.COM-app inom några minuter.
Innan vi börjar
Se till att du har:
- Din mobiltelefon och en stabil internetanslutning.
- En identitetshandling som stöds (till exempel pass, ID-kort eller uppehållstillstånd).
- En lugn plats med bra belysning för ansiktsskanningen.
Så öppnar du ett ZEN Personal-konto
- Ladda ner ZEN.COM-appen från App Store (iOS), Google Play Store (Android) eller AppGallery (Huawei). När appen har installerats öppnar du den och trycker på ”ZEN Personal” för att börja registreringen.
- Ange ditt telefonnummer och bekräfta det med engångskoden som vi skickar till dig. Om du inte får textmeddelandet kan du läsa vår felsökningsguide för hjälp.
- Skapa din fyrsiffriga lösenkod som används för att komma åt ditt konto. Ange sedan ditt land, medborgarskap och din e-postadress så att vi kan bekräfta att du uppfyller kraven.
- Om ditt land stöds visas en lista över de dokument du kan använda för att verifiera din identitet.
- Om landet ännu inte stöds visar appen om du kan öppna ett ZEN Club-konto, som låter dig betala i utvalda butiker med ZEN.COM.
- Om ditt land inte finns med i listan är ZEN.COM:s tjänster ännu inte tillgängliga där. Kontrollera vilka länder som stöds för uppdateringar.
- Verifiera din identitet genom att ge åtkomst till kameran och mikrofonen och sedan skanna din ID-handling och ditt ansikte. Alla finansiella institut måste genomföra identitetskontroller (KYC) för att kunna erbjuda tjänster och hålla kontona säkra.
- Slutför konfigurationen.
- Kontrollera att ditt för- och efternamn har lästs korrekt.
- Lägg till din postadress och fyll i formuläret om pengarnas ursprung.
- Välj ditt kort: ZEN-kort med Reward Zone aktiverat eller ZEN-kort utan Reward Zone.
- Starta din kostnadsfria provperiod eller ange en kampanjkod för att förlänga den.
Det var allt! När din identitet har verifierats är ditt ZEN-konto redo att användas. Du kan nu skicka och ta emot pengar, beställa ditt ZEN-kort och omedelbart dra nytta av fördelarna med din valda prenumerationsplan.