İşleminizin nerede olduğunu kontrol etmek çok kolay. İşlem zaten tamamlanmış mı yoksa hala işleniyor mu, bunu ZEN.COM uygulamanızda doğrudan saniyeler içinde öğrenebilirsiniz. İşlem durumunuzu kontrol etmek, ödemenin gerçekleşip gerçekleşmediğini veya hala yolda olup olmadığını doğrulamanıza yardımcı olur.
İşlem durumunuzu kontrol etmek için
- ZEN.COM uygulamanıza giriş yapın ve işlem geçmişinizi açın.
- İncelemek istediğiniz ödemeyi seçerek detaylarını genişletin.
- İşlem durumu, referans (veya kart ödemeleri için satıcı adı) ile tarih arasında listelenir.
Görülebilecek durumlar
- Tamamlandı – ödemeniz tamamlanmıştır.
- Beklemede / İşlemde – işlem hala işleniyor.
- İşleminizin kilidini açın – standart bir güvenlik kontrolü gerçekleştiriyoruz ve sizden ek bilgi isteyebiliriz.
- Reddedildi – ödeme işlenemedi.
Ayrıca bakınız: