ZEN hesabınızın numarasını (IBAN) birkaç dokunuşla bulabilirsiniz. Bu, transferleri güvenli bir şekilde almanızı ve doğru bilgileri başkalarıyla paylaşmanızı sağlar. İşte nasıl kontrol edeceğiniz ve belirli bir para birimi için hesap numarası görmüyorsanız ne yapmanız gerektiği.
Hesap numaranızı nasıl bulabilirsiniz
- ZEN.COM uygulamanıza giriş yapın ve alt menüden “Cüzdan” seçeneğini seçin.
İşletme hesabı: bunun yerine “Ana Sayfa”yı seçin. - Hesap numaranızı görmek için para birimine dokunun.
- Bazı para birimlerinin iki hesap numarası olabilir (biri yurt içi transferler için, diğeri uluslararası transferler için).
Her numaranın altındaki kısa açıklamaları kontrol edin. Almak istediğiniz transfer türüne uygun olanı seçmenize yardımcı olacaklardır.
Hesap numaranızı göremiyorsanız, genellikle doğrulama bilgilerinizle bağlantılıdır. Nedenini görmek için aşağıdaki bölümleri kontrol edin:
ZEN.COM'a Ukrayna, Moldova veya Türkiye belgesi kullanarak kaydolduysanız, SWIFT transferleri mevcut değildir. Hesabınızda SWIFT transferleri için IBAN bulunmaz ve bazı para birimlerinde hiç hesap numarası görünmeyebilir. Bu durumda, ZEN hesabınıza ve hesabınızdan SWIFT transferleri mümkün olmayacaktır, ancak diğer ZEN.COM özelliklerinden yararlanmaya devam edebilirsiniz: anında nakit iade, kart ile bakiye yükleme, ZEN Arkadaşlar transferleri, PrivatMoney transferleri ve EUR cinsinden SEPA transferleri.
Ukrayna vatandaşıysanız ve kayıt sırasında izin verilen bir ülkeden verilen oturma izni ile kaydolduysanız, SWIFT hesap numaralarınız olacak ve SWIFT transferleri gönderip alabilirsiniz.
Yerel PLN hesap numaraları ve transferler, hesabınız UAB ZEN.COM’a (Litvanya kuruluşumuz) kayıtlıysa ve aşağıdaki belgelerden biri ile doğrulandıysa kullanılabilir:
- Polonya kimlik kartı,
- Polonya pasaportu,
- Polonya oturma kartı (sadece Ukrayna vatandaşıysanız).
Hesabınız başka bir ZEN.COM kuruluşuna (örneğin Birleşik Krallık'taki ZEN-UK Limited) kayıtlıysa, Polonya ehliyeti veya Polonya oturma kartı ile doğrulandıysa ancak vatandaşlığınız Ukrayna değilse, Polonya hesap numarası kullanılamaz.
Gerekli belgelere sahipseniz, PLN yerel transferleri ve Polonya hesap numarasını etkinleştirmek için hesap bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz.
TRANSFOND transferleri için yerel RON hesap numaraları, hesabınız UAB ZEN.COM’a (Litvanya kuruluşumuz) kayıtlıysa ve:
- Bireysel müşteriler için: kimliğiniz Romanya'da verilmiş ve ikamet ettiğiniz ülke Romanya.
- İşletme müşterileri için: şirketiniz Romanya'da kayıtlı.
- Tüm müşteriler için: Kayıt sırasında ZEN hesabınızı oluşturma amacınız olarak “Diğer” seçeneğini seçmediniz.
Hesabınız başka bir ZEN.COM kuruluşuna (örneğin Birleşik Krallık'taki ZEN-UK Limited) kayıtlıysa, başka bir belge ile doğrulandıysa, hesap amacı olarak “Diğer” seçeneğini seçtiyseniz, ikamet ettiğiniz ülke Romanya’dan farklıysa veya şirketiniz Romanya'da kayıtlı değilse, Romanya hesap numarası görünmez.
Kriterleri karşılıyorsanız, yerel RON transferlerini etkinleştirmek için bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz.
Yerel GBP transferleri için Faster Payments üzerinden Sort Code ve hesap numaraları, hesabınız Birleşik Krallık tarafından verilen kimlik belgesi ile doğrulandıysa mevcuttur. Doğrulama belgeniz başka bir ülkeden verilmişse, ZEN hesabınızda yerel Faster Payment transferleri mümkün olmayacaktır. Bu durumda, uluslararası transferler için SWIFT hesap IBAN’ınızı kullanarak GBP cinsinden para gönderebilirsiniz.
Başka hesap numarası göremiyorsanız, ilgili kılavuzu kontrol edin: ZEN hesap numaranıza nasıl para transfer edilir.