Bir ZEN Kartına artık ihtiyacınız yoksa veya kartınız kaybolduysa, uygulamada kartı kaldırabilirsiniz. Bu makale, bir kartın nasıl silineceğini, kaldırıldıktan sonra neler olacağını ve iadelerin nasıl işlendiğini açıklar.
Kartınızı Kaldırmadan Önce
Bir kartı kaldırmak kalıcıdır ve geri alınamaz. Bir ZEN Kartını kaldırdıktan sonra:
- Apple Pay veya Google Pay'e eklenmiş dijital kart otomatik olarak devre dışı bırakılır.
- Kartla yapılan tüm yeni işlemler reddedilir.
Lütfen unutmayın: kartı kaldırmak iadeleri engellemez. Kaldırılmış karta gönderilen iadeler hesabınıza işlenmeye devam eder.
Uygulamada ZEN Kartınızı Nasıl Kaldırırsınız
Bir kartı silmek için şu adımları izleyin:
- ZEN.COM uygulamanıza giriş yapın ve alt menüden “Kartlar” seçeneğini seçin.
- Kartı seçin ve altındaki "Kartı kaldır" seçeneğine dokunun.
- "Evet" seçeneğini seçerek onaylayın.
Hepsi bu kadar. Kart hemen çalışmayı durdurur. Birkaç gün içinde kartlar listenizden de kaybolacaktır.
Bilmeniz İyi Olur
- Kaldırılmış bir kartı yeniden etkinleştiremezsiniz.
- Kartı daha sonra tekrar ihtiyacınız olursa, yeni bir kart sipariş etmeniz gerekir.
- Kaldırmadan sonra bile önceki işlemler için iadeler her zamanki gibi işlenir.
Ayrıca bakınız: ZEN Kartınızı geçici olarak nasıl engellersiniz