Kart PIN'inizi birkaç kez yanlış girmek kafa karıştırıcı olabilir. Bu sizin başınıza geldiyse, kartınız güvendedir.
Ödeme yaparken veya nakit çekerken üç kez yanlış PIN girerseniz, kartınız geçici olarak bloke edilir. Bu, paranızı korumak için alınmış bir güvenlik önlemidir.
Sonrasında ne olur
- Bloke, ertesi gün saat 00:01 CET / CEST'de otomatik olarak kaldırılır.
- Bundan sonra kartınızı her zamanki gibi tekrar kullanabilirsiniz.
- Güvenlik nedenleriyle bloke daha erken kaldırılamaz.
PIN'inizi unuttuysanız
Bu arada ödeme yapmanız mı gerekiyor?
Kartınız geçici olarak bloke olsa bile, aşağıdakileri kullanabilirsiniz:
- Başka bir ZEN Fiziksel Kartı veya
- Hesabınıza bağlı ZEN Sanal Kart.
Ayrıca bakınız: Hemen bir sanal kart sipariş etmeniz gerekirse nasıl yapılır