Можете да теглите пари в брой с вашата карта ZEN от повечето банкомати по света. В тази статия ще научите къде можете да теглите пари, как да го направите стъпка по стъпка и какви такси може да се начислят, за да знаете какво да очаквате, преди да поставите картата си.
Къде мога да тегля пари в брой?
Можете да теглите пари в брой от всеки банкомат, който поддържа платежни карти. Потърсете логата на картите върху банкомата.
Тегленето на пари в брой е достъпно във всички държави, в които работят картите ZEN.
За ежедневни тегления препоръчваме да използвате карта ZEN Travel или карта Be Local вместо карта ZEN PRO. Картите ZEN Travel и Be Local са създадени, за да ви помогнат да теглите пари в брой като местен жител.
Как да теглите пари в брой от банкомат
Преди да започнете, се уверете, че:
- Имате достатъчно средства в акаунта си в ZEN.
- Лимитите за теглене от банкомат са зададени правилно за картата, която планирате да използвате.
За да научите как да редактирате лимитите на картата, вижте Как да промените лимитите на картата
Следвайте тези стъпки на банкомата:
-
Намерете банкомат.
Ако банкоматът поддържа безконтактно теглене, можете да използвате виртуална карта, добавена в портфейла на телефона ви.
Имайте предвид, че не всички банкомати разполагат с безконтактен четец. В тези случаи ще ви е необходима физическа карта. -
Следвайте инструкциите на екрана на банкомата.
- Ако използвате физическа карта ZEN PRO, поръчана след 26.06.2025 г., поставете картата в банкомата, вместо да използвате безконтактно плащане.
Ще можете да избирате между „ZEN PRO“ и конфигурираните от вас профили за банкомат Travel (например „IT TRAVEL ATM“, „PL TRAVEL ATM“ и др.).
За теглене на пари в брой винаги избирайте един от профилите за банкомат Travel, който съответства на държавата, в която се намирате в момента. Това ви помага да теглите пари в брой така, сякаш използвате местна карта.
- Ако използвате физическа карта ZEN PRO, поръчана след 26.06.2025 г., поставете картата в банкомата, вместо да използвате безконтактно плащане.
-
Преди да потвърдите тегленето, проверете за допълнителни такси.
Някои банкомати начисляват допълнителни такси, като например:- Такси от банкомата
- Динамично конвертиране на валута (DCC)
Ако банкоматът ви попита дали искате да бъдете таксувани във валутата на картата си, винаги отхвърляйте конвертирането и избирайте местната валута.
Например изберете PLN в Полша или EUR в Германия. Това ви помага да избегнете неизгодни обменни курсове.
Такси за теглене от банкомат
ZEN.COM може да начислява такса за теглене от банкомат в зависимост от абонаментния ви план. Всяка такса от ZEN.COM винаги се показва в историята на транзакциите ви като отделен запис.
Банкоматът трябва да ви информира за всички свои такси, преди да потвърдите тегленето.
Ако банкоматът не е показал такса и начислената сума е по-висока от получените от вас пари в брой, свържете се с нашия екип за поддръжка, за да бъде разгледан проблемът.
Такси за теглене от банкомат според абонаментния план
| Абонаментни планове | План Good | План Better | План Best | План ZEN | План Smart (Business) | План Enterprise (Business) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Теглене на пари в брой | Всички тегления от банкомат – такса 1,75%. | До 200 EUR на месец – безплатно. Над 200 EUR – такса 1,75%. |
До 800 EUR на месец – безплатно. Над 800 EUR – такса 1,75%%. |
До 1600 EUR на месец – безплатно. Над 1600 EUR – такса 1,75%%. |
До 200 EUR на месец – безплатно. Над 200 EUR – такса 2%. |
До 1500 EUR на месец – безплатно. Над 1500 EUR – такса 2%. |
Добре е да знаете
Месечният ви лимит за безплатно теглене от банкомат се нулира в деня, в който се начислява таксата за месечния ви абонаментен план в ZEN.COM.
За да проверите текущия си абонаментен план и датата на подновяване, вижте Как да промените абонаментния си план в ZEN.COM
Вижте също: