Svůj účet ZEN (IBAN) najdete během několika málo klepnutí. Díky tomu můžete bezpečně přijímat převody a sdílet správné údaje s ostatními. Zde je návod, jak ho zkontrolovat a co dělat, pokud pro konkrétní měnu žádné číslo nevidíte.
Jak najít své číslo účtu
- Přihlaste se do aplikace ZEN.COM a v dolním menu vyberte „Peněženka“.
Firemní účet: místo toho vyberte „Domů“. - Klepněte na měnu a zobrazí se vám unikátní číslo účtu pro tuto měnu.
- Některé měny mohou mít dvě čísla účtu (jedno pro domácí převody a druhé pro mezinárodní převody).
Zkontrolujte krátké popisy pod každým číslem. Pomohou vám vybrat správné číslo pro typ převodu, který chcete přijmout.
Pokud své číslo účtu nevidíte, obvykle je to spojeno s údaji o vaší verifikaci. Níže zkontrolujte, proč tomu tak může být:
Pokud jste se do ZEN.COM zaregistrovali pomocí ukrajinského, moldavského nebo tureckého dokladu, převody SWIFT nejsou dostupné. Váš účet nebude mít IBAN pro převody SWIFT a některé měny nemusí mít žádná čísla účtu vůbec. V takovém případě nebudou převody SWIFT na váš ZEN účet ani z něj možné, ale stále můžete využívat další funkce ZEN.COM: okamžitý cashback, dobití kartou, převody ZEN Buddies, převody PrivatMoney a SEPA převody v EUR.
Pokud jste občanem Ukrajiny a zaregistrovali jste se pomocí povolení k pobytu vydaného zemí povolenou při registraci, budete mít čísla účtů SWIFT a můžete odesílat i přijímat převody SWIFT.
Místní PLN čísla účtů a převody jsou dostupné, pokud je váš účet registrován u UAB ZEN.COM (naše litevská entita) a byl ověřen jedním z následujících dokladů:
- polský občanský průkaz,
- polský pas,
- polská karta pobytu (pouze pokud máte ukrajinské občanství).
Pokud je váš účet registrován u jiné entity ZEN.COM (například ZEN-UK Limited ve Spojeném království), byl ověřen polským řidičským průkazem nebo polskou kartou pobytu, ale vaše občanství není ukrajinské, polské číslo účtu nebude dostupné.
Pokud máte požadované doklady, můžete aktualizovat údaje svého účtu a umožnit tak místní PLN převody a získat polské číslo účtu.
Místní RON čísla účtů pro TRANSFOND převody jsou dostupná, pokud je váš účet registrován u UAB ZEN.COM (naše litevská entita) a:
- Pro individuální klienty: vaše ID bylo vydáno v Rumunsku a země vašeho pobytu je Rumunsko.
- Pro firemní klienty: vaše společnost je registrována v Rumunsku.
- Pro všechny klienty: nevybrali jste „Jiné“ jako účel vytvoření vašeho ZEN účtu při registraci.
Pokud je váš účet registrován u jiné entity ZEN.COM (například ZEN-UK Limited ve Spojeném království), byl ověřen jiným dokladem, zvolili jste jako účel účtu „Jiné“, země vašeho pobytu se liší od Rumunska nebo vaše společnost není registrována v Rumunsku, rumunské číslo účtu se nezobrazí.
Pokud splňujete kritéria, můžete aktualizovat své údaje a aktivovat místní RON převody.
Sort Code a čísla účtů pro místní GBP převody přes Faster Payments jsou dostupná, pokud byl váš účet ověřen dokladem totožnosti vydaným ve Velké Británii. Pokud byl váš ověřovací doklad vydán v jiné zemi, místní převody Faster Payments ve vašem ZEN účtu nebudou dostupné. V takovém případě můžete stále posílat prostředky v GBP pomocí IBAN vašeho SWIFT účtu pro mezinárodní převody.
Pokud nevidíte žádná další čísla účtů, podívejte se na tento související návod: Jak převést prostředky na číslo svého ZEN účtu.