Nepoznávám převod v historii svých transakcí

Aktualizováno:

Všimnout si převodu, který nepoznáváte, může být matoucí. Pomůžeme vám jej zkontrolovat a zajistit bezpečnost vašeho účtu.

Nahlaste podvodný převod na ZEN.COM

  1. Přihlaste se do své aplikace ZEN.COM a otevřete historii svých transakcí.
  2. Klepněte na neznámou platbu pro otevření podrobností převodu.
  3. Klepněte na „Získat pomoc“, poté klepněte na „Kontaktovat podporu“ pro otevření chatu s naším konzultantem.

Náš tým transakci prověří a zajistí, že váš účet zůstane v bezpečí.

Důrazně doporučujeme případ také nahlásit místním orgánům činným v trestním řízení. Sdílejte s nimi zprávu, kterou jste podali ZEN.COM. Rychlé nahlášení může pomoci ochránit vaše finance a usnadnit vyšetřování.

Pokud je neznámá transakce platbou kartou ZEN, postupujte podle kroků v tomto článku.

Viz také:

Byl pro vás tento článek užitečný?

Související články

Ze stejné kategorie

Vyberte si tarif

Všechny Zenefity v přehledných tarifech.

Free

Zdarma

Základ pro začátek. Víceměnový účet ve 35 měnách a virtuální karta.

Zobrazit tarif Free

Gold

0,90 EUR/měsíc

Pro ty, kdo platí častěji. Nižší poplatky za konverzi, fyzická karta a ZEN Care.

Zobrazit tarif Gold

Platinum

6,90 EUR/měsíc

Pro náročné. Převody zdarma, vyšší limity výběrů z bankomatu a lepší kurzy.

Zobrazit tarif Platinum
Nejoblíbenější

Pro

6,90 EUR/měsíc

Všechny Zenefity: neomezená Rewards Zone, +2 roky záruky a nejlepší sazby.

Zobrazit tarif Pro

Smart

Zdarma (omezená akce)

Pro rozjezd vaší firmy. Účet ve více měnách, levné tuzemské převody a fyzická karta pro tým zdarma.

Zobrazit tarif Smart

Enterprise

100,00 EUR/měsíc

Pro rostoucí týmy. Tuzemské převody zdarma, levné zahraniční převody a několik platebních karet pro tým zdarma.

Zobrazit tarif Enterprise
Porovnat všechny tarify

Otevřete si bezplatný účet ZEN

Stáhněte si aplikaci pro iOS nebo Android a začněte platit méně, v jakékoli měně.

Založit účet
4.8 ★ App Store 4.8 ★ Google Play 4.6 ★ Trustpilot