Sikkerhed

Se ZEN.COM-sikkerhedsanbefalinger for at beskytte din økonomi Husk at passe på dig selv og beskytte dig, da onlinebedrageri er steget de seneste år, og svindlere bliver mere og me... Sådan beskytter du dig mod phishing-svindel Phishing-svindel er designet til at se overbevisende ud og skabe pres. At vide, hvad du skal kigge efter, hjælper dig... Hvad skal jeg gøre, hvis jeg mistænker svindel? Hvis noget føles forkert, skal du handle med det samme. Selv små skridt kan hjælpe med at begrænse skaden og beskytte... Mit kort er mistet eller stjålet Hvis dit kort er mistet, stjålet eller brugt uden dit vidende, skal du handle hurtigt for at beskytte dine penge.Hvad... Min telefon er mistet eller stjålet At miste din telefon kan føles stressende. Hvis det sker, kan du hurtigt sikre dine kort og data. Trinene nedenfor hj... Vis mere

Hvorfor ser jeg "Lås din transaktion op" i min ZEN.COM-app? Hvis du ser “Lås din transaktion op” under en betaling, betyder det, at vi gennemfører et almindeligt sikkerhedstjek,... Min transaktion ser ud til at være stoppet Hvis din transaktion ser ud til at sidde fast, er vi her for at hjælpe dig. I de fleste tilfælde bevæger overførslen ... Liste over dokumenter accepteret til verifikation af indkomstkilder Nedenfor kan du se listen over dokumenter, der accepteres under verifikation af indkomstkilder hos ZEN.COM. Når du up... Hvorfor skal jeg bekræfte min identitet igen under login? Nogle gange, selvom du allerede har en aktiv ZEN-konto, kan du blive bedt om at bekræfte din identitet igen, når du l... Hvad er de juridiske grundlag for at gennemføre verifikationerne? ZEN.COM er en reguleret finansiel institution. Det betyder, at vi er juridisk forpligtede til at verificere visse opl... Hvorfor blev min overførsel afvist efter gennemgang? Nogle gange har vi brug for yderligere oplysninger for at gennemgå en overførsel. Når gennemgangen er afsluttet, kan ... Vis mere

Sådan opdaterer du ZEN.COM-appen Ved at holde din app opdateret sikrer du, at du altid har de nyeste funktioner og de seneste sikkerhedsrettelser.Det ... Sådan opdaterer du enhedssoftware At holde din enhedssoftware opdateret hjælper med at beskytte dine data og sikrer, at din telefon kører problemfrit. ... Hvorfor understøttes ZEN.COM-appen ikke længere på min enhed? Det kan være besværligt, når en app ikke længere understøttes på din enhed. Hvis dette sker, betyder det som regel, a... Vis mere