Verifikation af transaktioner og aktiviteter
Hvorfor ser jeg "Lås din transaktion op" i min ZEN.COM-app?
Min transaktion ser ud til at være stoppet
Liste over dokumenter accepteret til verifikation af indkomstkilder
Hvorfor skal jeg bekræfte min identitet igen under login?
Hvad er de juridiske grundlag for at gennemføre verifikationerne?
Hvorfor blev min overførsel afvist efter gennemgang?
Hvad er formålet med at verificere indkomstkilden?
Min identitetsbekræftelse mislykkedes ved login til en ZEN-konto
Hvorfor spørger ZEN.COM, om jeg er tilknyttet en politisk eksponeret person (PEP)?
Hvorfor beder ZEN.COM om oplysninger om afsenderen eller modtageren af en overførsel?
Hvorfor skal jeg følge ZEN.COMs vilkår og betingelser?