Damit dein ZEN.COM-Guthaben immer für den Alltag bereit ist, kannst du schnell Geld aufladen – mit globalen und lokalen Methoden wie Mastercard und Visa Karten, Apple Pay, Google Pay, PayPal und mehr.
Bevor wir anfangen
Laut ZEN-Bedingungen für Privat- und Geschäftskunden kannst Du dein Konto nur mit einer Zahlungsmethode aufladen, die auf deinen eigenen Namen ausgestellt ist. Die Verwendung der Karte, des BLIK-Codes oder des Kontos einer anderen Person kann aus Sicherheitsgründen zur Sperrung deines ZEN-Kontos führen. Wenn Dir jemand Geld senden möchte, kann er stattdessen ZEN Buddies, Banküberweisungen oder Kartentransfers verwenden.
Lade dein Konto auf
- Melde dich in deiner ZEN.COM-App an und wähle „Wallet“ im unteren Menü.
- Tippe auf die Währung, zu der Du Geld hinzufügen möchtest, und dann auf „Aufladen“.
- Gebe den Betrag ein und wähle unten auf dem Bildschirm deine Zahlungsmethode aus. Verfügbare Auflademethoden können je nach Standort variieren.
- Schließe die Transaktion ab. Du erhaltest eine Benachrichtigung, sobald die Aufladung abgeschlossen ist.
Wenn deine Aufladung nicht erfolgreich war
Eine abgelehnte Aufladung bedeutet in der Regel ein Limit- oder Zahlungsmethodenproblem. Überprüfen Sie Ihre ZEN-Kontoaufladelimits und mögliche Gründe für fehlgeschlagene Aufladungen hier.
Siehe auch: Ich sehe eine bestimmte Auflademethode nicht in meiner App