Um sicherzustellen, dass Ihr ZEN.COM-Guthaben immer für alltägliche Zahlungen bereitsteht, können Sie schnell Geld hinzufügen, indem Sie globale und lokale Methoden verwenden, darunter Mastercard und Visa-Karten, Apple Pay, Google Pay, PayPal und mehr.
Bevor wir beginnen
Gemäß den ZEN-Bedingungen für Privat- und Geschäftskunden können Sie Ihr Konto nur mit einer Zahlungsmethode aufladen, die auf Ihren eigenen Namen ausgestellt ist. Die Verwendung der Karte, des BLIK-Codes oder Kontos einer anderen Person kann aus Sicherheitsgründen zur Sperrung Ihres ZEN-Kontos führen. Wenn Ihnen jemand Geld senden möchte, kann er stattdessen ZEN Buddies (nur Privatkunden), Banküberweisungen oder Kartentransfers nutzen.
Laden Sie Ihr Konto auf
- Melden Sie sich in Ihrer ZEN.COM-App an und wählen Sie im unteren Menü „Wallet“ aus.
Geschäftskonto: Wählen Sie stattdessen „Home“. - Tippen Sie auf die Währung, zu der Sie Geld hinzufügen möchten, und dann auf „Aufladen“.
- Geben Sie den Betrag ein und wählen Sie Ihre Zahlungsmethode am unteren Bildschirmrand aus. Verfügbare Auflademethoden können je nach Ihrem Standort variieren.
- Schließen Sie die Transaktion ab. Sie erhalten eine Benachrichtigung, sobald die Aufladung abgeschlossen ist.
Wenn Ihre Aufladung nicht erfolgreich war
Eine abgelehnte Aufladung bedeutet meist ein Limit- oder Zahlungsmethodenproblem. Überprüfen Sie Ihre ZEN-Kontoaufladelimits und mögliche Gründe für fehlgeschlagene Aufladungen hier.
Siehe auch: Ich sehe eine bestimmte Auflademethode nicht in meiner App