Πώς να κάνετε ανάληψη μετρητών από ΑΤΜ

Μπορείτε να κάνετε ανάληψη μετρητών με την κάρτα ZEN στα περισσότερα ΑΤΜ παγκοσμίως. Αυτό το άρθρο εξηγεί πού είναι δυνατές οι αναλήψεις, πώς να κάνετε ανάληψη βήμα προς βήμα και ποιες χρεώσεις ενδέχεται να ισχύουν, ώστε να γνωρίζετε τι να περιμένετε πριν τοποθετήσετε την κάρτα σας.

Πού μπορώ να κάνω ανάληψη μετρητών;

Μπορείτε να κάνετε ανάληψη μετρητών από οποιοδήποτε ΑΤΜ υποστηρίζει κάρτες πληρωμών. Αναζητήστε τα λογότυπα των καρτών στο ΑΤΜ.

Οι αναλήψεις μετρητών είναι διαθέσιμες σε όλες τις χώρες όπου λειτουργούν οι κάρτες ZEN.

Για τις καθημερινές αναλήψεις, συνιστούμε να χρησιμοποιείτε μια κάρτα ZEN Travel ή κάρτα Be Local αντί για την κάρτα ZEN PRO. Οι κάρτες ZEN Travel και Be Local έχουν σχεδιαστεί για να σας βοηθούν να κάνετε αναλήψεις μετρητών σαν ντόπιος.

Πώς να κάνετε ανάληψη μετρητών από ΑΤΜ

Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα στο ΑΤΜ:

1. Βρείτε ένα ΑΤΜ.
   Αν το ΑΤΜ υποστηρίζει ανέπαφες αναλήψεις, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μια εικονική κάρτα που έχει προστεθεί στο ψηφιακό πορτοφόλι του τηλεφώνου σας.
   Λάβετε υπόψη ότι δεν διαθέτουν όλα τα ΑΤΜ αναγνώστη ανέπαφων συναλλαγών. Σε αυτές τις περιπτώσεις, θα χρειαστείτε μια φυσική κάρτα.
2. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη του ΑΤΜ.
   • Αν χρησιμοποιείτε μια φυσική κάρτα ZEN PRO που παραγγέλθηκε μετά τις 26.06.2025, τοποθετήστε την κάρτα στο ΑΤΜ αντί να χρησιμοποιήσετε την ανέπαφη λειτουργία.
     Θα μπορείτε να επιλέξετε μεταξύ των "ZEN PRO" και των διαμορφωμένων προφίλ Travel ATM (για παράδειγμα, "IT TRAVEL ATM", "PL TRAVEL ATM" κ.λπ.).
     Για αναλήψεις μετρητών, επιλέγετε πάντα ένα από τα προφίλ Travel ATM που αντιστοιχεί στη χώρα στην οποία βρίσκεστε. Έτσι μπορείτε να κάνετε ανάληψη μετρητών σαν να χρησιμοποιούσατε μια τοπική κάρτα.
3. Πριν επιβεβαιώσετε την ανάληψη, ελέγξτε για επιπλέον χρεώσεις.
   Ορισμένα ΑΤΜ επιβάλλουν πρόσθετες χρεώσεις, όπως:
   • Προσαυξήσεις ΑΤΜ
   • Δυναμική μετατροπή νομίσματος (DCC)

Αν το ΑΤΜ σας ρωτήσει αν θέλετε να χρεωθείτε στο νόμισμα της κάρτας σας, να απορρίπτετε πάντα τη μετατροπή και να επιλέγετε το τοπικό νόμισμα.
Για παράδειγμα, επιλέξτε PLN στην Πολωνία ή EUR στη Γερμανία. Έτσι αποφεύγετε τις δυσμενείς συναλλαγματικές ισοτιμίες.

Χρεώσεις αναλήψεων από ΑΤΜ

Το ZEN.COM ενδέχεται να επιβάλλει χρέωση για αναλήψεις από ΑΤΜ, ανάλογα με το συνδρομητικό σας πρόγραμμα. Κάθε χρέωση του ZEN.COM εμφανίζεται πάντα στο ιστορικό συναλλαγών σας ως ξεχωριστή εγγραφή.

Το ΑΤΜ πρέπει να σας ενημερώσει για τυχόν δικές του χρεώσεις πριν επιβεβαιώσετε την ανάληψη.
Αν το ΑΤΜ δεν εμφάνισε κάποια χρέωση και το ποσό που χρεώθηκε είναι μεγαλύτερο από τα μετρητά που λάβατε, επικοινωνήστε με την Ομάδα Υποστήριξής μας, ώστε να εξεταστεί το ζήτημα.

Χρεώσεις αναλήψεων από ΑΤΜ ανά συνδρομητικό πρόγραμμα

Δείτε επίσης:

• Το ΑΤΜ με χρέωσε περισσότερο από τα μετρητά που έκανα ανάληψη
• Ποια είναι τα όρια στις συναλλαγές με κάρτα;