Comment gérer votre compte ZEN Professionnel

Vous pouvez gérer votre compte ZEN Professionnel via le Portail Web ZEN. Il vous offre une vue d’ensemble claire de vos fonds, des outils pour les opérations quotidiennes et un accès rapide à l’assistance chaque fois que vous en avez besoin.

Ce que vous voyez après vous être connecté

Lorsque vous vous connectez au Portail Web ZEN, vous arrivez dans la section « Banque ». Ici, vous verrez un résumé des fonds disponibles sur tous vos comptes en devises, afin que vous puissiez vérifier vos soldes en un coup d’œil.

Si vous avez besoin d’aide à tout moment, le chat de l’assistance ZEN est toujours disponible dans le coin inférieur droit de l’écran.

Sur le côté gauche du portail, vous trouverez les principales sections de votre compte. Chacune est axée sur une partie différente de la gestion de vos finances professionnelles.


Vous trouverez ci-dessous un aperçu de chaque section et de ce que vous pouvez y gérer.

Banque

Votre tableau de bord principal.
Il affiche un aperçu des fonds disponibles sur vos comptes en devises, afin que vous puissiez suivre votre trésorerie en un coup d’œil.

Comptes

Cette section est divisée en plusieurs parties :

  • Liste des comptes
    Une liste complète des devises disponibles sur votre compte ZEN Professionnel, avec le solde actuel de chacune.
  • Relevés
    Synthèses de transactions générées à la demande. Vous pouvez choisir une devise et un mois spécifiques.
  • Rapprochement
    Outils pour faire correspondre les transactions traitées avec les montants de règlement reçus des acquéreurs ou des fournisseurs de moyens de paiement, vous aidant à confirmer que les paiements sont corrects.
  • Toutes les transactions
    Votre historique complet des transactions, avec des filtres pour vous aider à trouver exactement ce que vous recherchez.
Cartes

Gérez les cartes de paiement émises pour votre compte ZEN Professionnel.
À partir d’ici, vous pouvez consulter les paramètres des cartes et commander de nouvelles cartes si besoin.

Envois

Cette section vous aide à gérer les virements sortants et est divisée en plusieurs parties :

  • Nouveau virement
    Créez un nouveau virement vers un autre compte ZEN ou vers un compte bancaire externe.
  • Bénéficiaires
    Affichez et modifiez vos bénéficiaires de virements bancaires enregistrés.
  • Virements récurrents
    Configurez et gérez vos virements récurrents et les virements automatiques sweep.
  • Virements à approuver
    Si vous créez plusieurs virements, vous pouvez les envoyer pour une approbation ultérieure et les confirmer tous en une seule fois. Cela permet de gagner du temps et de réduire le nombre de codes SMS à saisir.

Veuillez noter

Les virements par carte et les virements en cryptomonnaies sont actuellement disponibles uniquement dans l’application mobile ZEN.COM. Ils ne sont pas encore pris en charge dans le Portail Web ZEN.

Échange de devises

Un moyen rapide de gérer les devises sur votre compte ZEN. Vous pouvez consulter les taux de change actuels et échanger des devises à tout moment.

Zénéfices

Un aperçu des avantages supplémentaires inclus avec votre forfait ZEN Professionnel, tels que Cashback instantané, Garantie prolongée et Protection des achats.

Nom de la boutique (si la passerelle de paiement ZEN est activée sur votre compte)

Si vous utilisez la passerelle de paiement ZEN, cette section affiche les paramètres liés à votre boutique e-commerce connectée.
Vous pouvez en savoir plus ici : Comment gérer les paramètres de la passerelle de paiement ZEN pour votre boutique

Ajouter une boutique

Un formulaire qui vous permet de demander la passerelle de paiement ZEN pour votre boutique e-commerce.
Avant de postuler, assurez-vous que votre boutique répond aux exigences décrites dans : Comment demander une passerelle de paiement ZEN pour votre boutique e-commerce

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