Vous pouvez gérer votre compte ZEN Business via le portail MY.ZEN.COM. Il vous offre une vue d’ensemble claire de vos fonds, des outils pour vos opérations quotidiennes et un accès rapide à l’assistance lorsque vous en avez besoin.
Ce que vous voyez après vous être connecté
Lorsque vous vous connectez à MY.ZEN.COM, vous arrivez dans la section «Accueil». Vous y trouverez un résumé des fonds disponibles sur l’ensemble de vos comptes en devises, afin de consulter vos soldes en un coup d’œil.
Si vous avez besoin d’aide à tout moment, le chat du service client ZEN est toujours disponible dans le coin supérieur droit de l’écran.
Sur le côté gauche du site, vous trouverez les principales sections de votre compte. Chacune d’elles est consacrée à un aspect différent de la gestion de vos finances professionnelles.
Vous trouverez ci-dessous un aperçu de chaque section et de ce que vous pouvez y gérer.
Votre tableau de bord principal.
Il présente un aperçu des fonds disponibles sur vos comptes en devises, afin que vous puissiez suivre votre flux de trésorerie en un coup d’œil.
Cette section est divisée en plusieurs parties :
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Liste des comptes
La liste complète des devises disponibles sur votre compte ZEN Business, avec le solde actuel de chacune d’elles. -
Relevés
Des récapitulatifs de transactions générés à la demande. Vous pouvez sélectionner une devise et un mois spécifiques. -
Rapprochement
Des outils permettant de faire correspondre les transactions traitées aux montants de règlement reçus des acquéreurs ou des prestataires de services de paiement, afin de vous aider à confirmer l’exactitude des versements. -
Toutes les transactions
L’historique complet de vos transactions, avec des filtres pour vous aider à trouver exactement ce que vous recherchez.
Un moyen rapide de gérer les devises détenues sur votre compte ZEN. Vous pouvez consulter les taux de change actuels et échanger des devises quand vous le souhaitez.
Cette section vous aide à gérer les virements sortants et est divisée en plusieurs parties :
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Nouveau virement
Créez un nouveau virement vers un autre compte ZEN ou vers un compte bancaire externe. -
Bénéficiaires
Consultez et modifiez les bénéficiaires de virements bancaires enregistrés. -
Virements récurrents
Configurez et gérez vos virements récurrents ainsi que vos virements de transfert automatique. -
Virements à approuver
Si vous créez plusieurs virements, vous pouvez les envoyer pour approbation ultérieure et les confirmer tous en une seule fois. Cela vous fait gagner du temps en réduisant le nombre de confirmations par SMS à saisir.
Remarque
Les virements par carte sont actuellement disponibles uniquement dans l’application mobile ZEN.COM. Ils ne sont pas encore pris en charge dans MY.ZEN.COM.
Gérez les cartes de paiement émises pour votre compte ZEN Business.
Vous pouvez y consulter les paramètres de vos cartes et en commander de nouvelles lorsque vous en avez besoin.
Un aperçu des avantages supplémentaires inclus dans votre abonnement ZEN Business, tels que le Cashback instantané, la Garantie prolongée et la Protection des achats.
Accéder à votre ZEN Payment Gateway
Pour accéder aux paramètres de ZEN Payment Gateway, sélectionnez «ZEN Banking» dans le coin supérieur gauche de l’écran. Vous verrez la liste de vos entreprises ZEN Payment Gateway actives ainsi que l’option d’en ajouter une nouvelle.
- Si vous utilisez déjà ZEN Payment Gateway, sélectionnez le nom d’une boutique pour consulter les détails de votre boutique e-commerce connectée.
Pour en savoir plus : Comment gérer les paramètres de ZEN Payment Gateway pour votre boutique e-commerce - Si vous n’utilisez pas encore ZEN Payment Gateway, sélectionnez «Allez au-delà des services bancaires» pour choisir ce que vous souhaitez ajouter à votre compte.
Avant de faire votre demande, assurez-vous que votre boutique respecte les exigences décrites dans : Comment demander l’accès à ZEN Payment Gateway pour votre boutique e-commerce