Utilisez votre carte ZEN PRO pour les paiements quotidiens partout dans le monde.
Utilisez une carte ZEN Travel lorsque vous avez besoin d'une carte locale dans un pays spécifique. Cela facilite les retraits aux distributeurs automatiques, les services locaux ou les abonnements qui dépendent du pays de la carte.
Pour savoir comment commander une carte dans l'application ZEN.COM, consultez : Comment commander une carte ZEN physique
Comment choisir la bonne carte
Pensez-y de cette façon :
- Carte ZEN PRO → votre carte principale, globale
- Carte ZEN Travel → votre carte locale pour un seul pays
Choisissez le pays de votre carte Travel en fonction de l'endroit où vous souhaitez être considéré comme un utilisateur local. Cela signifie généralement là où vous :
- retirez de l'argent aux distributeurs automatiques
- utilisez des services locaux
- payez des abonnements liés à ce pays
Exemples concrets
Voici comment cela fonctionne dans des situations quotidiennes :
- Vous vivez en Pologne, mais votre compte Netflix est configuré pour l'Allemagne → choisissez l'Allemagne pour votre carte Travel
- Vous partez en vacances en Italie et prévoyez de retirer de l'argent → choisissez l'Italie pour votre carte Travel
- Vous voyagez entre plusieurs pays → utilisez la carte ZEN PRO au quotidien, et les cartes Travel uniquement là où l'accès local est important (retraits d'argent, abonnements locaux)
Carte ZEN PRO
Votre carte ZEN PRO est votre carte principale pour un usage quotidien.
Utilisez-la lorsque vous souhaitez :
- Payer en ligne ou en magasin dans le monde entier
- Gagner des Fragments dans la Zone de Récompenses
- Bénéficier de 2 ans de garantie prolongée sur les appareils électroniques éligibles
Bon à savoir
La carte ZEN PRO est une carte internationale. Certains distributeurs automatiques peuvent appliquer des frais supplémentaires.
Si vous souhaitez les éviter, utilisez une carte Travel pour les retraits en espèces.
Carte ZEN Travel
Le design de la carte Travel physique peut différer de son apparence dans l'application
Une carte ZEN Travel est liée à un pays spécifique et fonctionne comme une carte locale dans ce pays. Par exemple, une carte Travel configurée pour l'Italie est considérée comme une carte italienne.
Utilisez-la lorsque vous souhaitez :
- Retirer de l'argent aux distributeurs automatiques avec des frais d'opérateur plus faibles
- Utiliser des services qui n'acceptent que les cartes locales (par exemple, certains abonnements ou plateformes locales)
- Bénéficier de 1 an de garantie prolongée sur les appareils électroniques éligibles
Important
- Une carte ZEN Travel = un pays
- Si vous avez besoin d'un accès local dans différents pays, vous pourriez avoir besoin de plusieurs cartes Travel
- Les paiements avec une carte Travel ne permettent pas de gagner des Fragments dans la Zone de Récompenses
Utiliser les deux cartes
Utiliser les deux cartes vous offre plus de flexibilité.
Utilisez votre carte ZEN PRO pour les dépenses quotidiennes, et passez à une carte ZEN Travel lorsque vous avez besoin d'un accès local dans un pays spécifique. Ainsi, vous pouvez éviter les frais supplémentaires des opérateurs de distributeurs et conserver les bons avantages dans chaque situation.
- Achats, récompenses, usage quotidien dans le monde entier → carte ZEN PRO
- Retraits aux distributeurs, paiements locaux, abonnements → carte ZEN Travel