Matyti, kad kortelės mokėjimas pažymėtas kaip laukiamas, gali sukelti nerimą, ypač kai jūsų likutis atrodo mažesnis nei tikėtasi. Gera žinia yra ta, kad tai yra įprasta kortelės mokėjimų proceso dalis, ir jūsų pinigai nėra prarasti.
Žemiau rasite, ką reiškia laukiamas kortelės mokėjimas, kiek laiko jis gali trukti ir ar jį galima atšaukti.
Ką reiškia „Laukiama“ kortelės mokėjimui?
Kai mokate savo ZEN kortele, mokėjimas neperduodamas pardavėjui iš karto. Vietoje to, jis pereina trumpą procesą, kuris padeda apsaugoti jūsų pinigus.
Štai kas vyksta:
-
Mokėjimas
Jūs mokate savo ZEN kortele, internetu arba parduotuvėje. -
Autorizacija
ZEN tikrina, ar jūsų kortelė aktyvi, ar jums leidžiama ją naudoti ir ar turite pakankamai pinigų mokėjimui padengti. -
Laikinas lėšų rezervavimas
Jei viskas atrodo teisinga, mokėjimo suma laikinai rezervuojama jūsų sąskaitoje.
Tai sumažina jūsų prieinamą likutį, kad tie patys pinigai nebūtų išleisti du kartus. -
Atsiskaitymas
Vėliau pardavėjas patvirtina mokėjimą ir prašo lėšų. Kai tai įvyksta, laikinas rezervavimas pašalinamas ir mokėjimas užbaigiamas.
Kol mokėjimas laukia patvirtinimo, ZEN tiesiog laukia, kol pardavėjas atliks savo proceso dalį.
Kodėl mano likutis keičiasi iš karto?
Kai tik mokėjimas yra autorizuotas, suma laikinai rezervuojama jūsų sąskaitoje. Todėl jūsų prieinamas likutis sumažėja iš karto, nors sandoris dar gali būti nepažymėtas kaip užbaigtas.
Šis rezervavimas yra skirtas apsaugoti jus ir užtikrinti, kad pardavėjas galėtų surinkti mokėjimą, kai jį patvirtina.
Kiek ilgai kortelės mokėjimas gali būti laukiamas?
Daugeliu atvejų pardavėjai užbaigia atsiskaitymą per ne daugiau kaip 10 dienų.
Retais atvejais, pavyzdžiui, už automobilių nuomą, viešbučių apgyvendinimą, kelionių rezervacijas ir važiavimų dalijimosi (taksi) paslaugas, laukiamo statusas gali trukti ilgiau, net iki 31 kalendorinės dienos. Tai visiškai priklauso nuo to, kada (ar jei) pardavėjas pateikia atsiskaitymo užklausą.
Jei per šį laikotarpį atsiskaitymo užklausa negaunama, laikinas rezervavimas automatiškai pašalinamas ir lėšos grąžinamos į jūsų prieinamą likutį.
Ar galiu atšaukti laukiamą kortelės mokėjimą?
Ne. Kol kortelės mokėjimas laukia patvirtinimo, ZEN negali jo užbaigti greičiau ar atšaukti jūsų vardu.
Tik pardavėjas gali užbaigti atsiskaitymą arba atšaukti mokėjimą ir anksčiau atlaisvinti lėšas.
Jei turite klausimų apie laukiamą mokėjimą arba norite jį atšaukti, greičiausias būdas yra tiesiogiai susisiekti su pardavėju.
Taip pat žiūrėkite: