Automatische opwaardering helpt u uw ZEN-saldo klaar te houden voor betalingen. Zodra u het instelt, voegt uw account automatisch tegoed toe wanneer het saldo onder het door u gekozen bedrag daalt, zodat u nooit meer hoeft te denken aan geweigerde transacties.
Voordat we beginnen
- Automatische opwaardering werkt alleen met Mastercard- of Visa-kaarten uitgegeven door andere banken.
- Kaarten uitgegeven door ZEN.COM kunnen niet worden gebruikt voor automatische opwaarderingen.
- Als uw kaart van buiten de EER komt of een zakelijke kaart is, kan er een opwaardeervergoeding van toepassing zijn volgens uw Prijsplan.
Automatische opwaardering inschakelen
- Log in op uw ZEN.COM-app en selecteer “Wallet” in het onderste menu.
Zakelijke rekening: selecteer in plaats daarvan “Home”. - Selecteer de valuta waarvoor u automatische opwaardering wilt inschakelen en tik vervolgens op “Automatische opwaardering”.
- Voer het bedrag in dat u altijd beschikbaar wilt hebben op uw ZEN-account en kies de betaalmethode om automatische opwaarderingen te financieren.
- De maximale automatische opwaardering met een kaart is 2500 EUR (of het equivalent in een andere valuta).
- Bevestig de instelling in uw bank-app.
- Een kleine testbetaling (afhankelijk van de geselecteerde valuta: 1 PLN, 1 EUR, enz.) wordt binnen 1 werkdag terugbetaald.
- Als u problemen ondervindt bij het inschakelen van automatische opwaardering, controleer dan hier mogelijke oorzaken.
Dat is alles. Uw account wordt automatisch opgewaardeerd wanneer het saldo onder het door u gekozen bedrag daalt.
U kunt deze stappen herhalen om automatische opwaarderingen voor andere valuta in te stellen.
Minimale automatische opwaardeerbedrag
Het minimale bedrag voor een enkele automatische opwaardering is 6,60 EUR (of het equivalent in een andere valuta).
Bijvoorbeeld, als uw saldo is ingesteld om 100 EUR te behouden en daalt tot 99 EUR, wordt uw account automatisch opgewaardeerd met 6,60 EUR.
Zie ook: