Je kunt je ZEN-account opwaarderen met een betaalkaart waar deze methode beschikbaar is. Dit helpt om je saldo klaar te houden voor dagelijkse betalingen.
Voordat we beginnen
Volgens de ZEN Voorwaarden voor Individuele en Zakelijke Gebruikers, kun je je account alleen opwaarderen met een betaalmethode die op jouw naam staat. Het gebruik van een creditcard of debetkaart van iemand anders kan ertoe leiden dat je ZEN-account om veiligheidsredenen wordt geblokkeerd. Als iemand je geld wil sturen, kunnen ze in plaats daarvan ZEN Buddies, Bankoverschrijvingen of Kaartoverschrijvingen gebruiken.
Je account opwaarderen met een betaalkaart
- Log in op je ZEN.COM-app en selecteer “Wallet” in het onderste menu.
- Tik op de valuta waaraan je geld wilt toevoegen en tik vervolgens op “Opwaarderen”.
- Voer het bedrag in en tik onderaan het scherm op “Kies een opwaardeermethode”.
- Selecteer een eerder toegevoegde kaart of voeg een nieuwe kaart toe om deze voor toekomstig gebruik op te slaan. Beschikbare opwaardeermethoden kunnen variëren afhankelijk van je locatie.
- Voltooi de transactie. Je krijgt een melding zodra de opwaardering is afgerond.
Als je opwaardering niet is gelukt
Een geweigerde opwaardering betekent meestal een limiet- of betaalmethodeprobleem. Controleer je ZEN-account opwaardeerlimieten en mogelijke redenen voor mislukte opwaarderingen hier.
Zie ook: Ik zie een bepaalde opwaardeermethode niet in mijn app