Om ervoor te zorgen dat uw ZEN.COM-saldo altijd klaar is voor dagelijkse betalingen, kunt u snel geld toevoegen met wereldwijde en lokale methoden, waaronder Mastercard en Visa-kaarten, Apple Pay, Google Pay, PayPal en meer.
Voordat we beginnen
Volgens de ZEN-voorwaarden voor particuliere en zakelijke gebruikers mag u uw account alleen opwaarderen met een betaalmethode die op uw eigen naam staat. Het gebruik van iemands anders kaart, BLIK-code of account kan ertoe leiden dat uw ZEN-account om veiligheidsredenen wordt geblokkeerd. Als iemand u geld wil sturen, kunnen ze in plaats daarvan ZEN Buddies (alleen particuliere klanten), bankoverschrijvingen of kaartoverschrijvingen gebruiken.
Uw account opwaarderen
- Log in op uw ZEN.COM-app en selecteer onderaan het menu “Wallet”.
Zakenaccount: selecteer in plaats daarvan “Home”. - Tik op de valuta waaraan u geld wilt toevoegen en tik vervolgens op “Opwaarderen”.
- Voer het bedrag in en kies uw betaalmethode onderaan het scherm. Beschikbare opwaardeermethoden kunnen variëren afhankelijk van uw locatie.
- Voltooi de transactie. U ontvangt een melding zodra de opwaardering is verwerkt.
Als uw opwaardering niet is gelukt
Een geweigerde opwaardering betekent meestal een limiet- of betaalmethodeprobleem. Controleer uw ZEN-account opwaardeerlimieten en mogelijke redenen voor mislukte opwaarderingen hier.
Zie ook: Ik zie een bepaalde opwaardeermethode niet in mijn app