Det går raskt og enkelt å åpne ZEN-kontoen din – du trenger bare telefonen din og en gyldig legitimasjon. Følg disse trinnene for å komme i gang og begynne å bruke ZEN.COM-appen i løpet av få minutter.
Før vi begynner
Sørg for at du har:
- Mobiltelefonen din og en stabil internettilkobling.
- Et godkjent identitetsdokument (for eksempel pass, ID-kort eller oppholdstillatelse).
- Et stille sted med godt lys for ansiktsskanningen.
Slik åpner du en ZEN Personal-konto
- Last ned ZEN.COM-appen fra App Store (iOS), Google Play Store (Android) eller AppGallery (Huawei). Når appen er installert, åpner du den og trykker på «ZEN Personal» for å starte registreringen.
- Skriv inn telefonnummeret ditt og bekreft det med engangskoden vi sender deg. Hvis du ikke mottar tekstmeldingen, kan du se feilsøkingsveiledningen vår for å få hjelp.
- Opprett en firesifret kode som skal brukes til å få tilgang til kontoen din. Oppgi deretter landet ditt, statsborgerskap og e-postadresse, slik at vi kan bekrefte at du oppfyller kravene.
- Hvis landet ditt støttes, får du se en liste over dokumentene du kan bruke til å bekrefte identiteten din.
- Hvis landet ditt ikke støttes ennå, viser appen om du kan åpne en ZEN Club-konto, som lar deg betale i utvalgte butikker med ZEN.COM.
- Hvis landet ditt ikke står på listen, er ZEN.COM-tjenester ikke tilgjengelige der ennå. Se hvilke land som støttes, for oppdateringer.
- Bekreft identiteten din ved å gi tilgang til kameraet og mikrofonen, og skann deretter ID-en din og ansiktet ditt. Alle finansinstitusjoner må gjennomføre identitetskontroller (KYC) for å kunne tilby tjenester og holde kontoene sikre.
- Fullfør oppsettet.
- Kontroller at fornavnet og etternavnet ditt er lest riktig.
- Legg til postadressen din og fyll ut skjemaet for midlenes opprinnelse.
- Velg kortet ditt: ZEN-kort med Reward Zone aktivert eller ZEN-kort uten Reward Zone.
- Start gratis prøveperiode eller oppgi en kampanjekode for å forlenge den.
Det var alt! Når identiteten din er bekreftet, er ZEN-kontoen din klar til bruk. Du kan nå sende og motta penger, bestille ZEN-kortet ditt og dra nytte av fordelene i det valgte abonnementet ditt med en gang.