1. ZEN.COM Hjelpesenter
  2. Kontantinnskudd og uttak
  3. Kontantuttak

Hvordan ta ut kontanter fra en minibank

Oppdatert

Du kan ta ut kontanter med ZEN-kortet ditt på de fleste minibanker verden over. Denne artikkelen forklarer hvor uttak fungerer, hvordan du gjør det steg for steg, og hvilke gebyrer som kan gjelde, slik at du vet hva du kan forvente før du setter inn kortet ditt.

Hvor kan jeg ta ut kontanter?

Du kan ta ut kontanter på hvilken som helst minibank som støtter betalingskort. Se etter kortlogoene på minibanken.

Kontantuttak er tilgjengelig i alle land hvor ZEN-kort fungerer.

For daglige uttak anbefaler vi å bruke et ZEN Reisekort i stedet for ZEN PRO-kortet. Reisekort er designet for å hjelpe deg med å ta ut kontanter som en lokal.

Hvordan ta ut kontanter fra en minibank

Før du begynner, sørg for:

  • At du har nok midler på ZEN-kontoen din.
  • At uttaksgrenser for minibank er riktig satt for kortet du planlegger å bruke.
    For å lære hvordan du endrer kortgrenser, se Hvordan endre kortgrenser

Følg disse trinnene ved minibanken:

  1. Finn en minibank.
    Hvis minibanken støtter kontaktløse uttak, kan du bruke et virtuelt kort lagt til i telefonens lommebok.
    Husk at ikke alle minibanker har en kontaktløs leser. I slike tilfeller trenger du et fysisk kort.
  2. Følg instruksjonene på minibankens skjerm.
    • Hvis du bruker et nytt fysisk ZEN PRO-kort, sett kortet inn i minibanken i stedet for å bruke kontaktløs.
      Du vil kunne velge mellom "ZEN PRO" og dine konfigurerte Reise-minibankprofiler (for eksempel "IT TRAVEL ATM", "PL TRAVEL ATM", osv.).
      For kontantuttak, velg alltid en av Reise-minibankprofilene som passer til landet du befinner deg i. Dette hjelper deg å ta ut kontanter som om du brukte et lokalt kort.
  3. Før du bekrefter uttaket, sjekk for ekstra gebyrer.
    Noen minibanker krever tilleggsgodtgjørelser, slik som:
    • Minibanktillegg
    • Dynamisk valutakonvertering (DCC)

Hvis minibanken spør om du vil bli belastet i kortets valuta, avslå alltid konverteringen og velg lokal valuta i stedet.
For eksempel, velg PLN i Polen eller EUR i Tyskland. Dette hjelper deg å unngå ugunstige valutakurser.

Gebyrer for minibankuttak

ZEN.COM kan ta gebyr for minibankuttak, avhengig av planen din. Eventuelle ZEN-gebyrer vises alltid i transaksjonshistorikken din som en egen post.

Minibanken må informere deg om eventuelle egne gebyrer før du bekrefter uttaket.
Hvis minibanken ikke viste et gebyr, og det belastede beløpet er høyere enn kontantbeløpet du mottok, kontakt vårt Supportteam slik at saken kan bli gjennomgått.

Gebyrer for minibankuttak etter plan

ZEN-planer Free Gold Platinum Pro Smart (Bedrift) Enterprise (Bedrift)
Kontantuttak Alle minibankuttak – 1,50 % gebyr. Opptil 200 EUR per måned – gratis.
Mer enn 200 EUR – 1,50 % gebyr.		 Opptil 800 EUR per måned – gratis.
Mer enn 800 EUR – 1,50 % gebyr.		 Opptil 800 EUR per måned – gratis.
Mer enn 800 EUR – 1,50 % gebyr.		 Opptil 200 EUR per måned – gratis.
Mer enn 200 EUR – 2 % gebyr.		 Opptil 1500 EUR per måned – gratis.
Mer enn 1500 EUR – 2 % gebyr.

Lurt å vite

Din månedlige gratis minibankuttaksgrense nullstilles på dagen din månedlige ZEN-abonnementsavgift belastes.
For å sjekke din nåværende plan og fornyelsesdato, se Hvordan endre ditt ZEN-abonnement

Se også:

Var denne artikkelen nyttig?