Konto

Hvordan endre telefonnummer Trenger du å oppdatere telefonnummeret ditt? Du kan enkelt gjøre det i ZEN.COM-appen for å holde kontoen din sikker o... Hvordan endre e-postadresse Viktig Av sikkerhetsgrunner kan du ikke endre e-posten knyttet til ZEN-kontoen din i løpet av de første 14 dagene et... Hvordan endre navn, fødselsdato eller dokument Hvis du trenger å oppdatere ditt navn, etternavn, fødselsdato eller dokumentet som brukes for identitetsbekreftelse, ... Hva gjør jeg hvis jeg må bekrefte dataene mine? Hvis du har mottatt en melding som ber deg bekrefte dataene dine, trenger kontoen din en rask gjennomgang for å forbl... Hva gjør jeg hvis identitetsdokumentet mitt utløper? Hvis du har mottatt en melding om at dokumentet ditt snart utløper, betyr det at det er på tide å oppdatere dokumente... Hvordan endre bostedsland Hvis du har flyttet til et annet land og trenger at ZEN.COM-kontoen din reflekterer dette, kan du oppdatere informasj... Vis mer

Jeg får ikke logget inn i ZEN.COM-appen Hvis du ikke får tilgang til ZEN.COM-appen, er du på rett sted.Velg din situasjon, så hjelper vi deg med å komme tilb... Jeg får ikke logget inn på ZEN.COM Web Portal Hvis du ikke får tilgang til kontoen din via ZEN.COM Web Portal tilgjengelig på MY.ZEN.COM, er du på rett sted. Velg ... Jeg har glemt ZEN.COM-appens passkode Hvis du ikke kan huske passkoden din, kan du tilbakestille den via MY.ZEN.COM eller ZEN.COM-appen. Du trenger telefon... Min engangstekstmelding (SMS) med passord kommer ikke Får du ikke tekstmeldingskoden (SMS) når du vil logge inn i ZEN.COM-appen? Her er de vanligste årsakene til at meldin... Jeg kjenner ikke igjen et gebyr i transaksjonshistorikken min Å se et ukjent gebyr kan være forvirrende. La oss gå gjennom hva det kan være, hvor du kan sjekke detaljene, og hva d... Jeg kan ikke laste ned kontoutskriften min Hvis knappen «Generer utskrift» er nedtonet, betyr det vanligvis at utskriften ikke er klar ennå. Her er hva du bør s... Vis mer

Hvordan administrere ZEN.COM app-innstillinger Vil du gjøre ZEN.COM-appen din mer personlig? Juster ting som biometrisk pålogging, passkode, lyd eller tema med bare... Hvordan sjekke min transaksjonshistorikk Du kan se transaksjonshistorikken for ZEN-kontoen din i ZEN.COM-appen. Det hjelper deg med å se hva som har kommet in... Hvordan aktivere push-varsler fra ZEN.COM-appen Hvis du ikke mottar oppdateringer fra ZEN.COM-appen, hjelper det å slå på push-varsler slik at du holder deg informer... Hvordan bruke giveaway-koder fra ZEN.COM-partnere Giveaway-koder fra ZEN.COM-partnere lar deg delta i spesielle arrangementer i appen, låse opp funksjoner eller få sja... Hvordan endre språk i ZEN.COM-appen Vil du bruke ZEN.COM-appen på et språk du er mest komfortabel med? Du kan endre appens språk i appinnstillingene elle... Hvordan bytte mellom Personlig og Bedriftskonto Hvis du bruker både Personlige og Bedrifts ZEN-kontoer, kan du bytte mellom dem med bare noen få trykk, uten å måtte ... Vis mer

Hva er ZEN-abonnementsplaner? ZEN-abonnementsplaner lar deg velge settet med funksjoner, avgifter og fordeler som passer hvordan du bruker din ZEN-... Hva er forskjellen mellom Platinum- og Pro-planene? Hvis du skal velge mellom Platinum og Pro, er hovedforskjellen tilgang til belønninger. Begge planene har de samme ge... Hvordan administrere ditt ZEN-abonnement Du kan administrere ditt ZEN-abonnement når som helst slik at det passer det du trenger akkurat nå. Enten du ønsker f... Hvorfor ble ZEN-abonnementet mitt endret? Ditt ZEN-abonnement kan endres automatisk i noen situasjoner. Dette skjer vanligvis når en faktureringsperiode avslut... Hvordan bruke ZEN kampanjekoder Hvis du har mottatt en ZEN kampanjekode fra en av våre partnere, kan du bruke den når du oppretter en ny ZEN Personal... Hvordan fungerer gratis prøveperiode for ZEN-planer Når du åpner en ZEN Personal-konto, starter du med en gratis prøveperiode for den valgte planen. Det gir deg mulighet... Vis mer