Przedłużona Gwarancja ZEN.COM zwykle kończy się w dniu zakończenia ochrony wskazanym dla każdego zarejestrowanego produktu w aplikacji ZEN.COM. Ochrona może jednak zakończyć się wcześniej, jeśli przestaniesz spełniać wymagania Przedłużonej Gwarancji.
W przypadku kont osobistych ZEN Przedłużona Gwarancja kończy się po anulowaniu płatnego planu subskrypcji lub przejściu na plan, który nie obejmuje Przedłużonej Gwarancji.
W przypadku kont ZEN Business Przedłużona Gwarancja kończy się, jeśli Twoja karta ZEN PRO stanie się nieaktywna.
Jeśli ochrona zakończy się wcześniej, produkty zarejestrowane przed tą datą nie będą już objęte ochroną, nawet jeśli wskazany w aplikacji ZEN.COM dzień zakończenia Przedłużonej Gwarancji jeszcze nie nastąpił.
Gdzie mogę sprawdzić dzień zakończenia Przedłużonej Gwarancji?
- Zaloguj się do aplikacji ZEN.COM i wybierz „Zenefity” z dolnego menu.
Konto firmowe: zamiast tego wybierz „Więcej ZEN”. - Dotknij „Przedłużona Gwarancja”. Jeśli produkty zostały już zarejestrowane, zobaczysz listę wszystkich zaakceptowanych produktów lub status zgłoszenia produktu.
Dla każdego zarejestrowanego produktu aplikacja ZEN.COM pokazuje:
- okres gwarancji producenta
- kiedy rozpoczyna się ochrona w ramach Przedłużonej Gwarancji ZEN.COM
- kiedy kończy się ochrona w ramach Przedłużonej Gwarancji ZEN.COM
Wyświetlany dzień zakończenia Przedłużonej Gwarancji obowiązuje tak długo, jak długo spełniasz wymagania Przedłużonej Gwarancji.
Co się stanie z moją Przedłużoną Gwarancją, jeśli zmienię plan subskrypcji na koncie osobistym ZEN?
Przykład 1: Przechodzisz między płatnymi planami
Wcześniej zarejestrowano produkty w ramach Przedłużonej Gwarancji ZEN.COM i przechodzisz z jednego płatnego planu na inny płatny plan.
Płatne plany obejmują Better, Best, ZEN oraz wycofane z oferty plany Gold, Platinum i Pro .
Wcześniej zarejestrowane produkty nadal będą objęte ochroną. Możesz również nadal rejestrować nowe produkty zgodnie z zasadami Przedłużonej Gwarancji obowiązującymi w ramach nowego planu.
Przykład 2: Przechodzisz na plan Good
Wcześniej zarejestrowano produkty w ramach Przedłużonej Gwarancji ZEN.COM i przechodzisz z płatnego planu na plan Good, który nie ma miesięcznej opłaty za subskrypcję.
Po zakończeniu zmiany planu na Good:
- wcześniej zarejestrowane produkty nie będą już objęte Przedłużoną Gwarancją
- nie będzie już można rejestrować nowych produktów w ramach Przedłużonej Gwarancji podczas korzystania z planu Good