Zauważenie przelewu, którego nie rozpoznajesz, może być niepokojące. Pomożemy Ci to sprawdzić i zabezpieczyć Twoje konto.
Zgłoś oszukańczy przelew do ZEN.COM
- Zaloguj się do aplikacji ZEN.COM i wybierz „Portfel” z dolnego menu.
- Stuknij „Historia transakcji”. Następnie wybierz nieznaną płatność, aby otworzyć szczegóły przelewu.
- Stuknij „Pomoc”, a następnie stuknij „Czat”, aby otworzyć czat z naszym konsultantem.
Nasz zespół przeanalizuje transakcję i upewni się, że Twoje konto pozostanie bezpieczne.
Zdecydowanie zalecamy również zgłoszenie sprawy lokalnym organom ścigania. Podziel się z nimi zgłoszeniem wysłanym do ZEN.COM. Szybkie poinformowanie organów ścigania może pomóc chronić Twoje środki i wspomóc dochodzenie.
Jeśli nieznana transakcja to płatność kartą ZEN, prosimy postępować zgodnie z krokami opisanymi w tym artykule.
Zobacz także: