Jakub Raduszewski
Artykuły
-
ROZWIĄZANE. 13.05.2025. Problemy z logowaniem do aplikacji ZEN.
13.05.2025, 10:50 UTCUprzejmie informujemy, że problem został rozwiązany i ponownie możliwe jest logowanie do aplikacji ZEN. Usługa logowania do konta działa teraz normalnie. Przepraszamy za wszelk...
-
ROZWIĄZANE. 3.04.2025. Problemy z transakcjami kryptowalutowymi.
3.04.2025, 13:05 UTCZ przyjemnością informujemy, że problem został rozwiązany, a transakcje kryptowalutowe działają ponownie zgodnie z oczekiwaniami. Przepraszamy za wszelkie niedogodności spowodow...
-
Dodawanie karty ZEN do programu Bezcenne® Chwile
PytanieJak mogę dodać kartę ZEN do programu MasterCard Bezcenne® Chwile? Które karty ZEN można dodać do programu?Odpowiedź Ważne Program Bezcenne® Chwile dostępny jest dla Kart ZEN wydanych dla kli...
-
O ręcznej weryfikacji transakcji w ZEN.COM
PytanieW aplikacji ZEN.COM obok niektórych moich przelewów widzę komunikat „Odblokuj transakcję”. W jaki sposób sprawdzane są transakcje wykonywane przez ZEN.COM?OdpowiedźWykonując transakcje przez...
-
Problemy dotyczące programu Bezcenne® Chwile
Pytanie Co zrobić jeśli nie otrzymałem punktów za transakcje moją Kartą ZEN w programie Bezcenne® Chwile? Jak mogę skontaktować się z programem Bezcenne® Chwile? Odpowiedź Jeżeli Twoje punkty za tr...
-
Wysyłanie środków z ZEN do portfela kryptowalutowego
PytanieJak mogę wysłać przelew kryptowaluty do zewnętrznego portfela z ZEN?OdpowiedźW ZEN możesz wysłać środki z salda konta EUR do zewnętrznego portfela kryptowalutowego. Obsługiwane kryptowaluty ...
-
Zarządzanie ustawieniami aplikacji ZEN
Pytanie Jak włączyć lub wyłączyć logowanie biometryczne (twarzą i palcem) w aplikacji ZEN? Jak zmienić kod dostępu do aplikacji ZEN? Czy mogę wyłączyć melodię podczas otwierania aplikacji ZEN? Czy ...
-
Nie udało mi się odebrać gotówki z bankomatu
PytanieNie udało mi się wyjąć gotówki z bankomatu i pieniądze zostały ponownie wciągnięte przez bankomat. Co mam zrobić?OdpowiedźW przypadku problemów z odebraniem pieniędzy z bankomatu zachowaj pa...
-
Dodawanie danych odbiorcy do przelewów kryptowalut (Travel Rule)
PytanieDlaczego muszę podać dane odbiorcy dla moich przelewów kryptowalutowych z ZEN?OdpowiedźAby przestrzegać zasady FATF Travel Rule, która pomaga zapewnić wyższy poziom bezpieczeństwa dla przele...
-
Kraje obsługiwane dla przelewów SWIFT do i z ZEN
PytanieDo jakich krajów mogę wysyłać przelewy SWIFT z ZEN? Z jakich krajów mogę otrzymywać przelewy SWIFT do ZEN?OdpowiedźMożesz wysyłać i odbierać przelewy SWIFT w ZEN do i z następujących regionó...