Bezpieczeństwo

Zobacz zalecenia bezpieczeństwa ZEN.COM, aby zabezpieczyć swoje finanse Skala oszustw internetowych wzrosła w ciągu ostatnich kilku lat, a oszuści stają się coraz sprytniejsi. W poniższym a... Jak chronić się przed oszustwami phishingowymi Oszustwa phishingowe są zaprojektowane tak, by wyglądały wiarygodnie i wywierały presję. Kiedy wiesz, na co zwracać u... Co zrobić, jeśli podejrzewam oszustwo? Jeśli coś wydaje się nie w porządku, działaj natychmiast. Nawet drobne kroki mogą pomóc ograniczyć szkody i zabezpiec... Moja karta została zgubiona lub skradziona Jeśli Twoja karta została zgubiona, skradziona lub użyta bez Twojej wiedzy, działaj szybko, aby chronić swoje pieniąd... Mój telefon został zgubiony lub skradziony Utrata telefonu może być stresująca. Jeśli do niej dojdzie, możesz szybko zabezpieczyć swoje karty i dane. Poniższe k... Pokaż więcej

Dlaczego widzę „Odblokuj swoją transakcję” w aplikacji ZEN.COM? Jeśli widzisz „Odblokuj swoją transakcję” obok swojej płatności, oznacza to, że przeprowadzamy standardową kontrolę b... Moja transakcja wydaje się być zatrzymana Jeśli Twoja transakcja wydaje się być zatrzymana, jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc. W większości przypadków przelew jest ... Jakich dokumentów mogę użyć do weryfikacji źródła dochodu? ZEN.COM może poprosić Cię o potwierdzenie, skąd pochodzi Twój dochód lub środki, jako część standardowej kontroli bez... Dlaczego muszę ponownie zweryfikować swoją tożsamość podczas logowania? Czasami, nawet jeśli masz już aktywne konto ZEN, możemy poprosić Cię o ponowną weryfikację tożsamości podczas logowan... Jakie są podstawy prawne przeprowadzania weryfikacji? ZEN.COM jest regulowaną instytucją finansową. Oznacza to, że jesteśmy prawnie zobowiązani do weryfikacji określonych ... Dlaczego mój przelew został odrzucony po weryfikacji? Czasami potrzebujemy dodatkowych informacji, aby zweryfikować przelew. Po zakończeniu weryfikacji przelew może zostać... Pokaż więcej

Jak zaktualizować aplikację ZEN.COM Instalowanie najnowszych dostępnych wersji aplikacji ZEN.COM zapewnia dostęp do nowych funkcji i poprawek bezpieczeńs... Jak zaktualizować oprogramowanie urządzenia Utrzymywanie aktualnego oprogramowania urządzenia pomaga chronić Twoje dane i zapewnia płynne działanie telefonu. Akt... Dlaczego aplikacja ZEN.COM nie jest już wspierana na moim urządzeniu? Zdarza się, że wsparcie dla aplikacji kończy się na starszych urządzeniach. Zwykle oznacza to, że podnieśliśmy poziom... Pokaż więcej