Pode levantar dinheiro com o seu cartão ZEN em caixas automáticos e em algumas lojas físicas. A forma como levanta dinheiro e o local onde o faz podem afetar as taxas que paga. Este guia ajuda-o a escolher a melhor opção para poder ficar com mais do seu dinheiro.
Escolha o cartão certo para levantamentos de dinheiro
Se planeia levantar dinheiro, recomendamos que utilize um cartão Be Local em vez de um cartão ZEN.
Os cartões Be Local foram concebidos para o ajudar a levantar dinheiro como um habitante local. Em muitos países, isto significa taxas de caixa automático mais baixas ou inexistentes em comparação com outros cartões.
Formas de levantar dinheiro
Tem duas opções:
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Levantar dinheiro num caixa automático
Saiba aqui como levantar dinheiro num caixa automático. -
Levantar dinheiro numa loja
Algumas lojas oferecem levantamento de dinheiro no ponto de venda. Isto permite-lhe receber dinheiro como parte de uma compra com cartão.
Saiba aqui como funciona.
Redes de caixas automáticos recomendadas por país
Com base no feedback dos clientes, listámos as redes de caixas automáticos que costumam ser uma melhor escolha e aquelas que podem cobrar taxas mais elevadas. Isto pode ser útil quando está a viajar ou a levantar dinheiro no seu país de origem.
Tenha em atenção
- As redes de caixas automáticos preferenciais não significam taxas zero. Normalmente cobram taxas mais baixas do que as redes indicadas como “a evitar”.
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Se um caixa automático perguntar se pretende ser cobrado na moeda do seu cartão, recuse sempre a conversão e escolha a moeda local.
Por exemplo, selecione PLN na Polónia ou EUR na Alemanha. Isto ajuda a evitar taxas de câmbio desfavoráveis. - O caixa automático deve informá-lo sobre quaisquer taxas próprias antes de confirmar o levantamento.
Se não for apresentada nenhuma taxa, mas o montante cobrado for superior ao dinheiro que recebeu, contacte a nossa equipa de Suporte para que a transação possa ser analisada.
Bélgica
Redes a evitar: Euronet
Alemanha
Redes de caixas automáticos preferenciais: ING, Deutsche Bank, Commerzbank, Volksbank (exceto Sparkasse)
Redes a evitar: Sparkasse, ICCASH
República Checa
Redes de caixas automáticos preferenciais: ČSOB, Komerční banka (KB)
Redes a evitar: Česká spořitelna, a.s.
Espanha
Redes de caixas automáticos preferenciais: ABANCA, ING, Ibercaja, Unicaja
França
Redes de caixas automáticos preferenciais: BNP Paribas, Société Générale
Reino Unido
Redes de caixas automáticos preferenciais: RBS, HSBC, Barclays, Cardtronics UK
Grécia
Redes a evitar: Eurobank
Hungria
Redes a evitar: OTP Bank
Irlanda
Redes de caixas automáticos preferenciais: AIB
Itália
Redes a evitar: Euronet
Lituânia
Redes de caixas automáticos preferenciais: Swedbank ATM
Países Baixos
Redes de caixas automáticos preferenciais: Geldmaat
Noruega
Redes de caixas automáticos preferenciais: Nordea Bank
Polónia
Redes de caixas automáticos preferenciais: Bank Pekao S.A. (apenas caixas automáticos bancários)
Eslováquia
Redes a evitar: Tatra banka