O PIN do seu Cartão ZEN ajuda a proteger o seu dinheiro. A forma como pode alterá-lo depende do tipo de cartão que utiliza.
Aqui está o que é possível para cartões físicos e virtuais.
Cartões virtuais
Por razões de segurança, o PIN de um cartão virtual é definido quando encomenda o cartão e não pode ser alterado posteriormente.
Se precisar do PIN novamente, pode visualizá-lo com segurança nos detalhes do cartão na aplicação ZEN.COM.
Cartões físicos
Pode alterar o PIN do seu Cartão ZEN físico num multibanco.
Antes de começar, tenha em mente:
- Vai precisar do seu PIN atual. Pode visualizá-lo com segurança nos detalhes do cartão na aplicação ZEN.COM.
- Alterar o seu PIN num multibanco custa 1 EUR, conforme listado nos nossos Preços para clientes Individuais e Empresariais.
Como alterar o seu PIN num multibanco
- Insira o seu cartão físico no multibanco.
- Digite o seu PIN atual.
- Escolha a opção para alterar o PIN no ecrã do multibanco.
- Siga as instruções no ecrã para definir um novo PIN.
Uma vez confirmado, o seu novo PIN fica ativo imediatamente.